26-07-2021 13:08
@gabriella78.p schrieb:
Hallo ,Ich habe am 21.7.21 einen Artikel gekauft. Ebay hat den Kauf bestätigt doch bis heute hat der Verkäufer die Ware nicht versendet. Auf meine Nachrichten reagiert er auch nicht und den Kauf abbrechen tut er auch nicht auf Anfrage. Was kann ich tun ?Besten dank im voraus.
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wie wurde denn bezahlt ?
bei der eBay-Zahlungsabwicklung gibt es große Probleme mit der Lastschrift, die storniert RatePay nämlich desöfteren - beim Verkäufer kommt dann dementsprechend kein Geld an (bzw. keine Nachricht, dass gezahlt wurde), und er versendet natürlich auch nicht
ausserdem schreiben immer wieder sowohl Käufer als auch Verkäufer von Problemen beim Versand / dem Erhalt von Nachrichten
dann wäre noch die Bearbeitungszeit des Verkäufers zu beachten - er muss ja nicht unbedingt nur 1 Tag eingestellt haben, da gibt es auch 3 oder mehr ...
wo kommt der Verkäufer her ? vlt. wurde alles weggeschwemmt und er hat keinen Handyempfang ...
wie lautet denn die Artikelnummer ?
@ gabriella78.p ... der Verkäufer verschickt innerhalb von 10 Werktagen nach abgeschlossener Zahlung ... dazu kommen dann noch die 4-12 Wochen Versandweg, Zollprobleme kann es auch immer geben, unter Umständen bleibt das Teil auch komplett im Zoll hängen und Du bekommst es gar nicht ausgehändigt