Verkäuferschutz ist verbesserungsfähig

[robmueller-buch56]

Habe in den letzten Wochen diverse Auslandssendungen gehabt. Trotz Versand mit Sendungsdaten sind Sendungen nicht "angekommen". Man hat dann den Käufern den Schutz gewährt und Ihnen das Geld zurück gezahlt. Ich kann natürlich keine Empfangsbestätigungen vorweisen, weil, die Sendungen noch nicht angekommen sind. In Spanien oder auch Australien funktionieren die Postzustellungen nicht so wie es sein soll. Der Dumme bin ich als Verkäufer. Ebay prüft natürlich sehr "Gewissenhaft", gerade bei der einen Sendung nach Spanien, wo ich vom Käufer als Lügner bezeichnet wurde, Texte natürlich auf spanisch, wurde sehr "genau" und "präzise" nachgelesen. Dort war es auch nicht möglich die Sendung bei der spanischen Post zu verfolgen, weil die Postnummer nicht angenommen wurde, und zwar dort wo Ebay sagt "Hier die Versandnummer eingeben!" Auch das hat Ebay ignoriert. Man bekommt dann eine Mail das man sich in den nächsten 48 Std. mit einer Entscheidung meldet, und prompt 10 Min. später die zweite Mail das man für den Käufer entschieden hat. Wenn man jetzt noch berücksichtig das es Weltweit Corona gibt muß ich sagen, die bei Ebay machen sich kaum Gedanken, gerade auch was mit Verkäufern so passiert. Ich finde Käuferschutz ist eine feine Sache, nur was man mit Verkäufern macht, von denen Ebay ja lebt, ist wirklich unterste Schublade. Was ist dann, wenn die Sendungen doch noch ankommen? Bekomme ich dann mein Geld zurück? Ich hatte eine Sendung nach Australien, die war 3 Monate unterwegs, hier hatte der Käufer still gehalten, hatte Verständnis, gerade auch wegen Corona. Fair geht also ab und an doch noch, nur bei Ebay nicht!

[Anonymous]

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@robmueller-buch56  schrieb:

Habe in den letzten Wochen diverse Auslandssendungen gehabt. Trotz Versand mit Sendungsdaten sind Sendungen nicht "angekommen". Man hat dann den Käufern den Schutz gewährt und Ihnen das Geld zurück gezahlt. Ich kann natürlich keine Empfangsbestätigungen vorweisen, weil, die Sendungen noch nicht angekommen sind. In Spanien oder auch Australien funktionieren die Postzustellungen nicht so wie es sein soll. Der Dumme bin ich als Verkäufer. Ebay prüft natürlich sehr "Gewissenhaft", gerade bei der einen Sendung nach Spanien, wo ich vom Käufer als Lügner bezeichnet wurde, Texte natürlich auf spanisch, wurde sehr "genau" und "präzise" nachgelesen. Dort war es auch nicht möglich die Sendung bei der spanischen Post zu verfolgen, weil die Postnummer nicht angenommen wurde, und zwar dort wo Ebay sagt "Hier die Versandnummer eingeben!" Auch das hat Ebay ignoriert. Man bekommt dann eine Mail das man sich in den nächsten 48 Std. mit einer Entscheidung meldet, und prompt 10 Min. später die zweite Mail das man für den Käufer entschieden hat. Wenn man jetzt noch berücksichtig das es Weltweit Corona gibt muß ich sagen, die bei Ebay machen sich kaum Gedanken, gerade auch was mit Verkäufern so passiert. Ich finde Käuferschutz ist eine feine Sache, nur was man mit Verkäufern macht, von denen Ebay ja lebt, ist wirklich unterste Schublade. Was ist dann, wenn die Sendungen doch noch ankommen? Bekomme ich dann mein Geld zurück? Ich hatte eine Sendung nach Australien, die war 3 Monate unterwegs, hier hatte der Käufer still gehalten, hatte Verständnis, gerade auch wegen Corona. Fair geht also ab und an doch noch, nur bei Ebay nicht!

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Tagchen @robmueller-buch56 

Jeder Nutzer auf EBay sollte sich genau durchlesen, wie die Voraussetzungen für sicheres Verkaufen und Kaufen sind.

Leider ist es so, dass man hier noch um die Ecke denken muss, wenn man bereit ist, ins Ausland zu verkaufen.

Bei Paypalzahlung war es schon immer so, dass der Fall, der im Ausland (außer UK) geöffnet wurde, nach Richtlinien behandelt wurde, die auf Paypal.com zu finden sind.

Amerikansicher Standard ist "proof of delivery" und nicht "proof of shipping".

Was immer die hier schreiben - von EBay.de aus -, ist damit Augenwischerei.

Wie das laufen wird, wenn es über die neue Zahlungsabwicklung geht, wird man abwarten müssen.