Verkaufsaktion bei eBay Rechnung nicht berücksichtigt ?

[doktoraldente]

Hallo,

ich habe im Januar einige Artikel zum Verkauf eingestellt, nachdem es von eBay eine Aktion gab, welche versprach, dass man maximal 2 € Verkaufsgebühren zahle.

Ein Artikel wurde vor kurzem verkauft und eBay zieht mir jetzt ca. 8 € Gebühren ab. Natürlich habe ich die Email mit dem Verkaufsangebot nicht mehr bzw. finde nicht mehr den Nachweis des Angebots.

Entweder habe ich etwas falsch verstanden oder eBay hat was durcheinandergebracht. Ich weiss gar nicht, wie ich das dem Kundenservice erklären soll, wenn ich nichts mehr beweisen kann.

Jemand eine Idee oder ein Tipp, wie ich das Angebot wieder finde ?