01-06-2020 14:00
Hallo,
ein Käufer möchte den Kauf abbrechen. Wenn ich zustimme, wird mir dann die Verkaufsgebühr trotzdem belastet oder nicht?
Danke für eine Antwort
Hallo @recallthom
Was der Käufer möchte wäre mir egal.
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
@recallthom schrieb:Hallo,
ein Käufer möchte den Kauf abbrechen. Wenn ich zustimme, wird mir dann die Verkaufsgebühr trotzdem belastet oder nicht?
Danke für eine Antwort
Hallo @recallthom
berechnet wurde die Gebühr schon direkt Minuten nach dem Verkauf, kannste im Verkäuferkonto sehen.
Wenn ebay die Gebühren einzieht, musst du sie auch erstmal bezahlen.
Wiederbekommen tust du sie im Fall eine Kaufabbruchs nach ca. 10 Tagen wenn ebay den Abbruch durchführt.
Und natürlich auch wenn du das Nichtzahlerfallprozedere durchführst.