Verkaufsgebühr: neue Zahlungsabwicklung

[julianchenopa]

Wenn ich die neuen Regeln für Privatverkäufer lese, finde ich folgendes: "Wenn Ihr Artikel verkauft wird, zahlen Sie 10% des endgültigen Verkaufspreises (ohne Versand- und Verpackungskosten)". Bei meinem letztem Verkauf:

Kosten der Ware 2,00 €

Versandkosten 4,50€

hat Ebay folgendermaßen abgerechnet:

Gesamtbetrag 6,50 EUR

Gebühren -0,77 EUR

Nach Kosten 5,73 EUR

Dass ist offensichtlich falsch: 10% von 2,00€ sind 20 cent  aber nicht 77 cent. Meine Frage: wo kann ich mich schriftlich beschweren? Außer Telefonanruf der ständig besetzt ist und diesem Forum habe ich nichts gefinden. Vielen Dank im Voraus.

[bootyooty]

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@julianchenopa  schrieb:

Wenn ich die neuen Regeln für Privatverkäufer lese, finde ich folgendes: "Wenn Ihr Artikel verkauft wird, zahlen Sie 10% des endgültigen Verkaufspreises (ohne Versand- und Verpackungskosten)". Bei meinem letztem Verkauf:

Kosten der Ware 2,00 €

Versandkosten 4,50€

hat Ebay folgendermaßen abgerechnet:

Gesamtbetrag 6,50 EUR

Gebühren -0,77 EUR

Nach Kosten 5,73 EUR

Dass ist offensichtlich falsch: 10% von 2,00€ sind 20 cent  aber nicht 77 cent. Meine Frage: wo kann ich mich schriftlich beschweren? Außer Telefonanruf der ständig besetzt ist und diesem Forum habe ich nichts gefinden. Vielen Dank im Voraus.

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Du brauchst dich nirgendwo beschwerden, du hast die Gebührenordnung für Verkäufer die am neuen Zahlungsverfahren teilnehmen, nämlich gar nicht gelesen.

https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4822

ebay berechnet 11 Prozent Gebühren auf den Artikelpreis und die Versand- und Verpackungskosten, zzgl. zahlst du 35 Cent pro Verkauf an ebay.

Seit dem 3.5. reduziert sich der Betrag von 35 Cent bei kleinpreisigen Artikeln bis 10 Euro auf lediglich 0,05 Cent. Und jetzt kannst du dass dann nochmals nachrechnen

[aftoncooper]

Hallo!

@julianchenopa  Du  brauchst dich nicht beschweren, das was du gelesen hast, betrifft die alte Zahlungsabwicklung. Du hast aber die neue ZA. Und da rechnet ebay 11 % auf den Gesamtpreis incl. Porto und 35 Cent fixe Gebühr ( unter 10,--Euro Gesamtpreis rechnet ebay dann nur 5 Cent fixe Gebühr bei priv. VK).

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einfhrung-der-zahlungsabwicklung-bei-ebay?id=4795
https://pages.ebay.de/payment/2.0/terms.html
https://www.ebay.de/help/selling/fees-credits-invoices/selling-fees?id=4822

Das steht oben auf der Seite, die du aufgerufen hast. Und da ist der Link für dich, ganz unten.

eBay verwaltet jetzt Ihre Zahlungen. Wenn eBay Ihre Verkaufserlöse direkt auf Ihr Bankkonto sendet und Sie in Ihrer Abrechnungsübersicht Verfügbare Auszahlungen sehen, dann wurde Ihr eBay-Konto bereits für die Zahlungsabwicklung freigeschaltet und die Gebühren auf dieser Seite sind für Sie nicht mehr gültig. Alle für Ihr eBay-Konto relevanten Gebühren finden Sie auf unserer Hilfeseite Gebühren für private Verkäufer, die an der Zahlungsabwicklung teilnehmen.

Und wenn du oben in das weisse Feld Zahlungsabwicklung eingibst, dann findest du ganz viele Beiträge dazu.  @julianchenopa  Aber du brauchst nur den folgenden Link anklicken, alles schon vorhanden. 

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