Verkaufsgebühren nach abgeschlossenem Fall

[geri82]

Hallo Team ebay, habe über einen "Fall" eines Käufers den Kaufpreis im Nachgang um 50% auf meinen angeboteten Artikel reduzieren müssen (angeblicher Defekt). Der Verkaufspreis war mit 20Euro eingestellt. Letztlich wurde mit Rücküberweisung von 10Euro und der Bestätigung des Käufers  der "Fall" von ebay geschlossen.

Frage: Warum wird hier trotzdem die volle Verkaufsprovision von ebay erhoben, wenn doch der Artikel letztlich nur für die Hälfte des eingestellten Verkaufspreises verkauft worden ist?

Bitte um Rückinfo, Danke vorab!

VG geri82

[bootyooty · Accepted solution]

Moin, @geri82  hier ist kein ebay Team, hier nur eine Community mit Nutzern.

Eine Ermässigung deinerseits für den Käufer rechtfertigt keine Gebührenermässigung, denn ebay geht immer vom Verkaufswert aus, Ermässigungen werden dabei nicht berücksichtigt.

[aftoncooper]

Hallo!

@geri82 Was du dem Käufer erstattest, das interessiert ebay tatsächlich nicht. Bei dir wollen sie eben die 10 % vom Artikelpreis haben, der nach Angebotsende war. Alles andere ist für ebay Privatsache oder Privatvergnügen. Das ist leider so.