Verkaufsprovision nicht erhalten sondern bezahlt

[schlumpfiii88]

Hallo
Ich habe bei meinem letzten Verkauf (Kinderhochstuhl)das Angebot freigeschaltet dass heißt 10%auf die Verkaufssumme zu bekommen,Verkauft wurde er.
Ich habe kein Geld von ebay bekommen sondern musste 10%zahlen!!
Bitte um Rückmeldung sonst werde ich hier nichts mehr verkaufen und kaufen.

[fori.0815]

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@schlumpfiii88  schrieb:
Hallo
Ich habe bei meinem letzten Verkauf (Kinderhochstuhl)das Angebot freigeschaltet dass heißt 10%auf die Verkaufssumme zu bekommen,Verkauft wurde er.
Ich habe kein Geld von ebay bekommen sondern musste 10%zahlen!!
Bitte um Rückmeldung sonst werde ich hier nichts mehr verkaufen und kaufen.

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Selbstverständlich musst du die Verkaufsprovision bezahlen. Du hast dir nicht richtig durchgelesen, die diese Aktion läuft.

Du zahlst ganz normal die Verkaufsprovision. Von Verkaufen ohne Provision war da nie die Rede.

Wenn dein Käufer bezahlt hat, dann bekommst du von ebay einen Gutschein zugeschickt, mit dem Du dann bei ebay einkaufen kannst - vorausgesetzt, Du zahlst mit Paypal. Du kannst also weder ohne Provision verkaufen, noch bekommst Du Geld von ebay.

Wenn Dein Käufer bezahlt hat und du noch keinen Gutschein bekommen hast, dann wende dich an den Kundendienst.

https://www.ebay.de/help/account/default/erreichen-sie-den-ebaykundenservice?id=4379&st=12&pos=6&que...

[bootyooty]

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@schlumpfiii88  schrieb:
Hallo
Ich habe bei meinem letzten Verkauf (Kinderhochstuhl)das Angebot freigeschaltet dass heißt 10%auf die Verkaufssumme zu bekommen,Verkauft wurde er.
Ich habe kein Geld von ebay bekommen sondern musste 10%zahlen!!
Bitte um Rückmeldung sonst werde ich hier nichts mehr verkaufen und kaufen.

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Hallo @schlumpfiii88 

woher soll ebay wissen, dass du keine zahlung erhalten hast vom Käufer, wenn du's nicht an ebay meldest?

Natürlich fallen die Gebühren immer gleich an.

Grundsatz zur Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel 

Der Verkäufer eröffnet bei ebay einen Fall wegen der Nichtzahlung, die Option ist frühestens 4 Tagen nach Verkauf möglich und steht bis 32 Tage nach einem Verkauf zur Verfügung.

Vorgehensweise bei einem nicht bezahlten Artikel (Problemfall eröffnen)

Der eröffnete Fall kann frühestens  (uhrzeitgenau)  nach 4 x 24 Stunden - durch den Verkäufer aktiv geschlossen werden. Erfolgt in dieser Zeit keine Reaktion des Nichtzahlers, erhält er einen - für uns nicht sichtbaren - Eintrag im Käuferprofil und verliert sein Bewertungsrecht. Der Verkäufer erhält die Verkaufsprovision von ebay gutgeschrieben.

Werden Fälle vom Verkäufer binnen 36 Tagen nicht selbst geschlossen, so schliesst ebay diese spätestens am 37.sten Tag und es gibt keine Gebührenerstattung.

Wichtig: Du musst dem Käufer frist- und formgerecht ankündigen, dass der Kaufvertrag für nichtig erklärt wird, sofern nicht innerhalb der letzten angemessenen Erfüllungsfrist (etwa binnen 7 Tagen) gezahlt wird. Das Aufforderungsschreiben kannst du zeitgleich mit der Falleröffnung absenden.Ein Nichtzahlerfall bei ebay entbindet nämlich weder den Käufer noch den Verkäufer vom Kaufvertrag der nach BGB geschlossen wurde !

Man setzt dann den Account auf die

Bietersperrliste

und nutzt zudem die Option, Käufer mit Verwarnungen wegen Nichtzahlungen von vornherein von den Auktionen auszuschliessen im

Eingeschränkten Käuferkreis

Davon profitieren dann alle anderen Verkäufer sofern sie diese Funktion auch nutzen!

Hat ein Mitglied eine gewisse Anzahl von Verwarnungen, schliesst ebay es von der Handelsplattform aus.

Mit der Abgabe einer positiven Bewertung mit negativem Text an einen Nichtzahler wird das Bewertungsprofil verfälscht und künstlich aufgewertet.

Zudem stellen sie einen Verstoß gegen den Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen dar und dürfen in der Form auch nicht abgegeben werden.

Grundsatz zur Manipulation von Bewertungen

Das Bewertungssystem

🚫 Es dürfen keine negativen Bewertungskommentare und gleichzeitig positive Bewertungspunkte abgegeben werden.