Versand nach Singapur - Wer trägt Versandkosten?

[brina1507]

Hallo zusammen,

ich habe einen Artikel eingestellt, den ich nur in Deutschland verkaufen wollte und habe daher nur den Versand für Deutschland angegeben.
Jetzt hat jemand aus Singapur den Artikel gekauft!
Wie funktioniert das mit dem Versand?

Ich zahle nicht 10€ mehr dafür und bleibe auf den Kosten sitzen.

[katzenjogi]

Hallo @brina1507 

die Mehrkosten hat der Käufer zu tragen, da kommen nach Singapur dann schon mal ein paar Euro zusammen.

Vielleicht ist der Käufer aber auch ein Student, der zur Zeit in Deutschland lebt, dann wären Überweisung und Inlandsversand ja kein Problem.

[bootyooty]

Hallo   

@brina1507 

wie will der Käufer zahlen?

Du hast NUR Abholung und Überweisung angegeben und du brauchst NICHT ins Ausland versenden.

Brich den Kauf ab und mach einen Länderausschluss.

https://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen

Länderausschluss im ebay-Konto einfügen.

> ebay-Konto

> Einstellungen

> Verkäufereinstellungen

> Versandeinstellungen

> Lieferorte in ihren Angeboten ausschliessen >JA> einblenden>>bearbeiten

Link Lieferorte ausschließen

> eBay-Konto

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> Verkäufereinstellungen

> Eingeschränkter Käuferkreis > Einblenden > Bearbeiten

> Häkchen setzen bei:

    Käufer nicht akzeptieren,deren bevorzugte Lieferadresse ein Ort ist,an den ich keine Ware verschicke.

> Häkchen setzen bei:

    die oben stehenden Einstellungen auf alle aktiven und zukünftigen Angebote anwenden

> Senden

Eingeschränkter Käuferkreis

Zudem würde ich - wenn der Käufer dennoch darauf besteht, die Lieferung in sein Land zu versenden - den Käufer wegen unangemessenem Käuferverhalten/unangemessener Forderung bei ebay melden.

Link: Käufer melden Formular

Grundsatz zum angemessenen Käuferverhalten

Wir haben hier eine – nicht abschließende – Liste von verbotenen und erlaubten Forderungen zusammengestellt. Dazu gehören z. B.:

Verboten

• Forderung, einen Artikel mit einer Versandmethode zu verschicken, die im Angebot nicht aufgeführt wird
• Forderung, einen Artikel an einen Ort zu schicken, der im Angebot nicht als möglicher Zielort angegeben ist
• Forderung, die Zahlungsmethode oder den Zahlungszeitpunkt in einer Weise zu ändern, die im Angebot nicht als Möglichkeit angegeben ist
• ständiges Kaufen von Artikeln und Erhalten von Rückerstattungen außerhalb der Rücknahmebedingungen des Verkäufers
• unter Androhung einer negativen Bewertung, einer niedrigen detaillierten Verkäuferbewertung oder der Öffnung einer Käuferschutzanfrage eine Teilrückerstattung oder einen Rabatt einfordern, wenn dies nicht im Angebot aufgeführt ist oder von der eBay-Garantie abgedeckt ist
• Forderung nach zusätzlichen Artikeln oder Leistungen außerhalb des bestehenden Angebots oder außerhalb der eBay-Garantie-Leistungen
• Forderung, die Transaktion außerhalb von eBay abzuschließen