Versandetikett stornieren funktioniert nicht

[beamer-boy]

Hallo zusammen,

Ich hatte am 23.03. ein Problem auf der Post, da ein von mir am 22.03. online über ebay erworbenes DHL Etikett nicht akzeptiert wurde. Zurück zuhause habe ich die Nr. online bei DHL überprüft und überrascht festgestellt, dass dieses wenige Stunden nach dem Kauf storniert wurde - lt. DHL.

An ebay habe ich die Kosten jedoch gezahlt und bis heute nicht zurückerhalten.

Alle 2 Tage versuche ich in ebay über die Funktion "Versandetikett stornieren", dann "Es gab ein Problem in der Filiale" mein Geld zurück zu erhalten - vergebens. Seit dem 23.03. kommt IMMER die Fehlermeldung, dass die Funktion aktuell nicht zur Verfügung steht und ich es später versuchen soll. 

Hoffe jemand kennt das Problem und eine Lösung dazu.

Viele Grüße, Michael