Versandetikett stornieren

[krttnpwr]

Hallo liebe Community,

ich würde gerne mein Versandetikett stornieren, da es die falsche Größe war. 

Ich habe DHL schon angeschrieben, sie meinten, dass ich es nur über Ebay stornieren könne.

Wenn ich zu Versandetikettes gehe und dieses stornieren möchte, steht da "Sie können das Etikett bis zum 21. Januar 2021 um 21:31:13 stornieren".

Das ist aber ziemlich genau die Uhrzeit gewesen, zu der ich es gekauft hatte.

Laut DHL könnte ich innerhalb von 14 Tagen dieses stornieren.

Musste ein größeres Versandetikette kaufen für mein Paket, somit ist das alte nicht benutzt. Da sollte doch was möglich sein, oder'?

LG

[aftoncooper]

Moin!

@krttnpwr  Wenn du es über ebay gemacht hast, must du es auch über ebay stornieren.

So stornieren Sie ein Versandetikett

Sie können Ihr unbenutztes Versandetikett bis zu 14 Tage nach dem Kauf stornieren: 

1. Gehen Sie in Mein eBay.
2. Wählen Sie links auf der Seite unter „Verkaufen” Versandetiketten.
3. Finden Sie das Etikett und wählen Sie in der Spalte „Aktionen” den Befehl Stornieren aus.

Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.