Versandetikett stornieren

[tom066-de]

Hallo,

wie kann ich ein Versandetikett stornieren, dass aufgrund eines Server-Fehlers doppelt generiert wurde?

[Anonymous]

@tom066-de 

So stornieren Sie ein Versandetikett

Sie können Ihr unbenutztes Versandetikett bis zu 14 Tage nach dem Kauf stornieren: 

1. Wählen Sie in Mein eBay unter Verkaufen die Option Versandetiketten.
2. Wählen Sie neben dem Etikett in der Spalte Weitere Aktionen die Funktion Versandetikett Stornieren aus.
3. Wählen Sie einen Grund aus und klicken Sie auf Anfrage senden.
4. Sie sehen eine Bestätigung, dass die Anfrage an den Versandservice gesendet wurde.

Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.

[tom066-de]

Hallo Herr Kurer,

Ihre Lösung (siehe unten) funktioniert leider nicht! Neben dem Etikett
gibt es keine Spalte "Weitere Aktionen", sondern nur "Aktionen". In dem
Auswahlmenü dort gibt es auch keine "Stornieren"-Funktion. Deswegen kann
ich das Etikett nicht stornieren!


Betreff: Versandetikett stornieren



@tom066-de


So stornieren Sie ein Versandetikett

Sie können Ihr unbenutztes Versandetikett bis zu 14 Tage nach dem Kauf
stornieren:

Wählen Sie in Mein eBay unter Verkaufen die Option Versandetiketten.
Wählen Sie neben dem Etikett in der Spalte Weitere Aktionen die
Funktion Versandetikett Stornieren aus. Wählen Sie einen Grund aus
und klicken Sie auf Anfrage senden. Sie sehen eine Bestätigung, dass
die Anfrage an den Versandservice gesendet wurde.

Sie erhalten den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode
zurückerstattet, mit der Sie das Etikett bezahlt haben.




MfG

Frank Pfeiffer