Versandkosten höher als vom Käufer bezahlt

[kynaria]

Hallo zusammen,
ich habe einen Artikel verkauft, der als Päckchen bei Hermes verschickt werden sollte, die Kosten wären dafür bei 4,30€ gewesen. Bei Abgabe in meinem Hermes Shop musste ich aber 5,55€ bezahlen. Gibt es eine Möglichkeit, die fehlenden 1,25€ vom Käufer nachzufordern?
Vielen Dank und freundliche Grüße
A.Thomas

[perfect-sally]

Gibt es eine Möglichkeit, die fehlenden 1,25€ vom Käufer nachzufordern?

Nein, das geht auf deine Kappe.

Wenn du die Abmessungen der vorgegebenen Paketgrößen nicht einhälst oder dich beim Einstellen vertust kannst du das nicht auf die Käufer abwälzen.