Hi, ich habe im August 2020 einen Saugroboter bei dem Verkäufer Xiaomi Deutschland erworben. Nun sind 10 Monate vergangen und der Roboter hat einen Defekt. Xiaomi verlangte ein Video, woraufhin die Reparatur genehmigt wurde. Nun soll ich auf meine Kappe das Gerät nach Polen schicken (15 Euro), was ich nicht fair finde, da sich noch alles im gesetzlichen Gewährleistungszeitraum befindet und ich keine Schuld an dem Defekt habe.
Können die das zu Recht verlangen?
