@i-r-e-n-e-28
Wenn der Artikel zerbrochen beim Käufer angekommen ist (Bilder hast Du Dir sicherlich schicken lassen), ist dies ein Indiz dafür, dass Du unzureichend verpackt hast. Dein Käufer könnte mit dem Paket innerhalb einer kurzen Frist samt Verpackungsmaterial zum Versanddienstleister gehen und sich diese Bestätigung schriftlich geben lassen.
Selbstverständlich bist Du verpflichtet, die Hin- und ggf. die Rückversandkosten zu erstatten (Letzteres natürlich nur, wenn Du den Artikel zurückhaben möchtest)
