Guten Abend,
ich habe über Ebay Software gekauft, die auch per Downloading geliefert wurde. Eine Installationshilfe wurde vom Verkäufer angeboten. So weit so gut.
Der Verkäufer hat sich unmittelbar nach der Transaktion von Ebay abgemeldet und ist nicht mehr erreichbar. Mein potentieller Verlust ist überschaubar und wird abgeschrieben.
Jetzt nervt Ebay aber mit der Aufforderung an mich, den Anbieter zu bewerten. Unter diesen Umständen kommt nur eine negative Bewertung in Frage. Die kann ich nicht aussprechen, da ich vorher nicht mit dem Verkäiufe sprechen konnte. Der ist aber nicht mehr erreichbar.
Also mein Problem ist nicht der verpatzte Kauf, sondern Ebay, das auf so eine Situation offensichtlich nicht eingestellt ist. Mein Vorschlag: Ebay muss garantieren, dass ein Verkäufer noch 7 Tage bei Ebay registiert sein muss, nachdem der seinen letzten Verkauf getätigt hat. Aber vielleicht hat die Community für einen solchen Fall eine noch bessere Lösung.
Bleibt gesund!
