21-12-2020 19:07 - bearbeitet 21-12-2020 19:08
Guten Tag,
bei meiner Auktion hat ein Bieter den Zuschlag bekommen, der in seinem Profil sehr viele Bewerungen hat, die schildern, dass er nicht zahlen und nicht antworten würde.
Einige Stunden nach Auktionsende ist auch jetzt nichts von ihm zu hören, keine Antwort auf Nachrichten, nichts. Ich habe bei den Geboten schon die Funktion "Angebot an unterlegene Bieter senden" obwohl ich nur einen Artikel verkaufe. Kann es daran liegen, dass der Käufer schon mehrmals als Nicht-Zahler aufgefallen ist? Kann ich diese Funktion jetzt schon nutzen?
LG
Du hast genau wie dein Käufer einen rechtsgültigen Kaufvertrag. Und nur weil er sich ein paar Stunden nicht meldet gibt es keinen Grund einen Kauf zu stornieren. Wenn nicht firstgemäß die Zahlung eingeht meldet man einen nicht bezahlten Artikel und schließt den Fall nach genau 4 Tagen. Zwischenzeitlich musst du schriftlich mit Frist den Kaufvertrag kündigen und erst wenn alles erledigt ist kannst du mit dem Artikel wieder machen was du willst.
Halloo @premaider
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
Das Angebot war 15.30 Uhr beendet .
Das ist noch nicht mal 4 Stunden her .
Vielleicht ist er arbeiten , einkaufen oder er macht ein Nickerchen .