Ware nicht erhalten, Anzeige erstatten?

[ckffm2011]

Hallo zusammen,

Anfang März ein iPad ersteigert und wollte vom Kauf zurücktreten, Verkäufer hat mir dann angeboten, das neue iPad für 505 Euro plus DHL Kosten erwerben statt 575 Euro gem. Auktion. Ich habe dann am nächsten Tag 511 Euro überwiesen und den Verkäufer informiert. Bis dato auch sehr nette Kommunikation gewesen.
Auf Nachrichten, ob er das Geld erhalten hat und ob und wann die Ware verschickt wurde, keine Antwort erhalten.
Ich habe dann bei eBay einen Fall eröffnet, Fristen gesetzt bezüglich Warenerhalt oder Rückerstattung des Geldes. Es kam dann vor 2 Wochen eine Nachricht:  "Ja Hoppla, da hak ich mal bei der Post nach", dann nix. Nochmal eine Frist gesetzt, ohne eine Antwort zu erhalten.
Der Kauf ist (da ÜW) wohl nicht mit dem eBay Käuferschutz abgesichert.
Wie geh ich am besten vor? Den Fall zur Anzeige bringen bei der Polizei? Gibt es bei eBay eine Anlaufstelle? Ich finde da leider nichts.
DANKE für Eure Hilfe - 500 Euro ist halt keinj Taschengeld...

[voli-maus · Accepted solution]

Hallo @ckffm2011 ,

mache eine Anzeige bei der Polizei, drucke dir dazu alles aus, was du zu der Auktion hast.

Der VK hat ne menge Kohle kassiert und nichts verschickt

Bewertungsprofil (ebay.de)

[ckffm2011 · Accepted solution]

Das werde ich machen. Danke!

[Anonymous · Accepted solution]

Tagchen @ckffm2011 Das bringt dir das Geld leider nicht unbedingt zurück. Aber trotzdem ist es natürlich wichtig, das zur Anzeige zu bringen. Du solltest unbedingt auf alle roten Bewertungen hinweisen, damit erkennbar wird, dass die Schadenssumme höher ist als allein deine. Hoffentlich hast du die Anschrift in der Mail von EBay, die du nach dem Kauf erhalten hast. Damit solltest du mal Google bemühen, damit du auch noch ein Mahnverfahren gegen ihn einleiten kannst. Dafür musst du aber vorher eine datierte Frist zur Lieferung bzw. dann irgendwann Rückzahlung setzen (Rücktritt vom Kauf wegen Nichterfüllung). Ich würde mit dem vorhandenen Aktenzeichen von der Anzeige auch die Empfängerbank über die Anzeige in Kenntnis setzen.