Warensendung an Packstation kommt immer zurück als nicht AGB konform.

[bayrischenationalhymne]

Hallo zusammen,

leider bekomme ich bei der Post nirgendswo eine Antwort oder aussage dazu.

Ich habe schon viele Warensendungen an Packstationen verschickt. aber jetzt kommt hier aktuell eine Waresendung das 3. mal zurück nur mit dem Vermerk Nicht AGB konform.

Kann mir da jemand helfen?

Danke Liebe Grüße in die Community

Manfred Wagner

[bayrischenationalhymne]

ja habe ich auch gehört, die Post ist leider das "Letzte"

[meinehexe11]

Ja, ich habe mich auch von WS an die Packstation verabschiedet. Online Briefmarke war drauf, aber die Adresse händisch. Sollte aber eigentlich kein Problem sein. Ging zwar nicht zurück, aber an die Filiale. Brauche ich wie ein Loch im Kopf. 🙄

[hasjana]

die Sendungsnummer muss auch drauf sein - auf dem Bild im EP ist das der Fall

... wobei ich gerade noch gelesen habe, dass sich die Probleme mit Packstationen wohl häufen, auch wenn die Sendung völlig den Vorgaben entspricht - einige Händler senden daher schon nicht mehr an die PS

[meinehexe11]

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@bayrischenationalhymne  schrieb:

Hallo zusammen,

leider bekomme ich bei der Post nirgendswo eine Antwort oder aussage dazu.

Ich habe schon viele Warensendungen an Packstationen verschickt. aber jetzt kommt hier aktuell eine Waresendung das 3. mal zurück nur mit dem Vermerk Nicht AGB konform.

Kann mir da jemand helfen?

Danke Liebe Grüße in die Community

Manfred Wagner

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Moin, Moin.

Also ich kenne nicht AGB konform auch so, dass Name und Postnummer nicht übereinstimmen. Selbst wenn der Nachname der gleiche ist, aber der Vorname nicht stimmt, schickt DHL zurück.

Du hast online frankiert? Bei händisch eingetragener Adresse und mit herkömmlicher Briefmarke, könnte DHL auch zurück schicken. Da Warensendungen nun auch einen QR Code haben müssen. Läuft bei denen vllt. auch unter nicht AGB konform.

[hasjana]

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@bayrischenationalhymne  schrieb:

Hallo zusammen,

leider bekomme ich bei der Post nirgendswo eine Antwort oder aussage dazu.

Ich habe schon viele Warensendungen an Packstationen verschickt. aber jetzt kommt hier aktuell eine Waresendung das 3. mal zurück nur mit dem Vermerk Nicht AGB konform.

Kann mir da jemand helfen?

Danke Liebe Grüße in die Community

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vlt. trifft das zu: 

"Falls der vollständige Name und die Postnummer nicht zweifelsfrei zum selben Kundenkonto gehören, kann die Sendung vom Zusteller leider nicht in die Packstation eingelegt werden. Somit ist unter einer Postnummer keine Zustellung an Familienangehörige möglich"

[voli-maus]

Hallo @bayrischenationalhymne ,

hast du mal vor Ort gefragt, woran es hapert ?

Hatte die WS vielleicht den Maßen nicht entsprochen ? 

Hm, hast du mal geschaut, was AGB-Konform ist ?