Wie kann es sein, dass negative Bewertungen gelöscht werden?

[hfries63]

Der ebay-Käuferschutz hat in einem "Fall" zu meinen Gunsten entschieden. Dem Verkäufer habe ich sachlich eine negative Bewertung gegeben, die auf seinem Profil auch 1 Woche lang zu sehen war und seine Kundenzufriedenheitsstatistik von 100 % auf 99,4 % gesenkt hat.

Zu meiner grossen Verwunderung hat der Verkäufer 1 Woche später wieder eine blütenweisse Statistik mit 100 % positiven Bewertungen in den letzten 12 Monaten. Meine Bewertung wurde gelöscht und ist nicht mehr sichtbar.

An welche Stelle bei ebay kann ich mich bezüglich einer Beschwerde wenden?

[karalalz · Accepted solution]

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@hfries63  schrieb:

Der ebay-Käuferschutz hat in einem "Fall" zu meinen Gunsten entschieden. Dem Verkäufer habe ich sachlich eine negative Bewertung gegeben, die auf seinem Profil auch 1 Woche lang zu sehen war und seine Kundenzufriedenheitsstatistik von 100 % auf 99,4 % gesenkt hat.

Zu meiner grossen Verwunderung hat der Verkäufer 1 Woche später wieder eine blütenweisse Statistik mit 100 % positiven Bewertungen in den letzten 12 Monaten. Meine Bewertung wurde gelöscht und ist nicht mehr sichtbar.

An welche Stelle bei ebay kann ich mich bezüglich einer Beschwerde wenden?

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Weil deine Negativ- Erfahrung durch die Entscheidung wettgemacht wurde:-( glaugt zumindest ebay!

[hfries63 · Accepted solution]

Danke für die Info. Das scheint leider so zu sein. Finde ich sehr schade, denn so kann man andere Käufer nicht schützen, bzw. ich kann mich nicht auf die Bewertungen eines Verkäufers verlassen 😞

[nix-wie-weg]

Moin @hfries63 ,

die Beschwerde kannst du dir sparen. Dir wird dann erzählt, die Entfernung der Bewertung war ein Versehen, leider kann dieser Vorgang nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Musst du dich mal durchs Forum lesen, ist schon häufiger passiert.