Habe ein iPhone zurück gesendet weil es kaputt war nun sagt der Verkäufer er kennt bei sich niemanden der das angenommen hat... Der beleg geschickt per wertbrief wurde unterschrieben... Was kann ich tun denn Verkäufer meldet sich nicht mehr???
@finkat2010.2012 schrieb: Habe ein iPhone zurück gesendet weil es kaputt war nun sagt der Verkäufer er kennt bei sich niemanden der das angenommen hat... Der beleg geschickt per wertbrief wurde unterschrieben... Was kann ich tun denn Verkäufer meldet sich nicht mehr???
Wieso wlllst Du den Verkäufer melden? Stelle beim Versanddienstleister einen Nachforschungsantrag. Wenn Dein Verkäufer die Sendung nicht bekommen hat, sie aber bei irgendwem zugestellt wurde, dann muss sie ja irgendwo sein. Wenn der Versanddienstleister den Verbleib nicht aufklären kan dann muss der Versanddienstleister Schadenersatz leisten, nicht der Verkäufer.
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