Windsurfing Boards, Riggs & Zubehör (114655217392)

[elekroschock]

Guten Tag

Der Verkäufer wollte ausschließlich eine Vor Überweisung obwohl ich Barzahlung bei Abholung angeboten habe.

Da ich bei euch nachweislich 900.- verloren habe weil 2018 ein eBay Konto gehackt wurde und ich per Überweisung bezahlt hatte ist das keine Option für mich.der verkäufer hatte keine einsicht

grüße

[aftoncooper · Accepted solution]

Hallo!

@elekroschock  Er schreibt doch nur Abholung in sein Angebot, aber warum dann Vorkasse? Ich hätte da vermutlich schon mal gar nicht geboten, weil das für mich nicht zusammenpaßt.

Bei Überweisung bist du auf dich allein gestellt. Hattest du das vorher nicht gelesen? Oder hast du gedacht, du kannst ihn umstimmen oder hast du vorher gefragt? 

[elekroschock · Accepted solution]

Dachte Barzahlung vor Ort wäre kein Problem

[aftoncooper · Accepted solution]

@elekroschock Das sollte man meinen, aber so steht es im Angebot.

"Nur Abholung & nur gegen Vorkasse (Banküberweisung). "

[elekroschock · Accepted solution]

stimmt muss ich eingestehen

[aftoncooper · Accepted solution]

  @elekroschock  Wie willst du jetzt weiter verfahren?

[elekroschock · Accepted solution]

Ich hab einfach nicht verstanden warum er kein Bargeld bei Abholung akzeptiert hat zumal ich ja so und so hinfahren musste. Wie gesagt ich hatte schon mal AMG Felgen über eBay ersteigert (900.-) Zahlungsweise Überweisung akzeptiert und nach der Bezahlung von ebay einen Mail bekommen das Konto sei gehackt worden. Strafanzeige gestellt und noch über einem Jahr die Antwort von der Staatsanwaltschaft bekommen, dass das Verfahren eingestellt wurde und ich Privat Klage einreichen könne. Soviel zum Käuferschutz Ebay ich bin auf den Kosten plus Anwaltskosten sitzen geblieben weil der Verkäufer angab er sei selbst gehackt worden (sein Konto)

[elekroschock · Accepted solution]

Es war zwar jetzt mein Fehler die Anzeige nicht genau zu lesen und zu hinterfragen aber ich dachte dann sicherer wie Geld bei Übergabe gibt es für beide Parteien nicht und warum lehnt er das absolut ab?
Hier kann es ein Betrüger sein und an mein Geld komme ich dann auch nicht mehr ran...ebay Hilfe ist dann ja ein Witz (wie den fall zu vor beschrieben.
Trotzdem danke für die Antworten Grüße Stefan

[elekroschock · Accepted solution]

ups auf deine Frage...Ich habe über 1500 positive Bewertungen und wenn ich jetzt eine negative bekomme dann ist das besser als Geld weck. Ich hab auch nirgends eine Kontaktemail von ebay gefunden um mich rechtfertigen zu können . die ganze Kommunikation mit ebay ist echt bescheiden alles nur mit Hilfe Hilfe und Automatisierten Antworten....eigentlich sehr schwach von dieser doch recht teuren Platform

[elekroschock · Accepted solution]

ich dachte bei meiner Eingangsfrage / erster Post das hier wäre eine Kommunikation mit eBay direkt aber auch das war von mir eine falsche Annahme 😞

[aftoncooper · Accepted solution]

@elekroschock  Es steht doch drüber Mitglieder helfen Mitgliedern.

Glaubst du wirklich, ebay würde sich so mit dir auseinandersetzen? Da rufst du/man beim Support an und je nachdem, an wen du gerätst, bekommst du die Antwort die du hören willst oder auch nicht.

Hier schreiben Nutzer wie du, die ihre Erfahrungen weitergeben oder das Anliegen haben zu helfen, zumindest viele tun das.

Und du kannst die gern direkt an ebay wenden. Lass dich vom Support anrufen, bitte runterscrollen.

https://www.ebay.de/help/home

oder schriftlich so
https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2004&rcode=GS%25N96003&subject=Impressum%2...

oder so
impressum@ebay.de

[elekroschock · Accepted solution]

Vielen dank für die Hilfe und ja genau das mache ich .
Aber vor 3 Jahren hatte ich dort mehrfach angerufen und eBay meinte immer nur da können wir auch nichts machen wenn unser Konto gehackt wurde.....Nach der langen Zeit muss ich sagen das ich es immer noch nicht nachvollziehen das ebay hier alle mir entstandenen Kosten abgelehnt hat, denn der Vertrag wurde über eBay abgeschlossen und das Konto von eBay wurde gehackt das alles hat mich viel Geld gekostet.

[aftoncooper · Accepted solution]

@elekroschock  Damit bestätigst du mich in meiner Aussage.

Ich wünsche dir alles Gute. Machs gut und bleib gesund.

[elekroschock · Accepted solution]

Danke für alles und dito

[fori.0815 · Accepted solution]

@elekroschock 

https://www.ebay.de/itm/Windsurfing-Boards-Riggs-amp-Zubehoer-/114655217392?nma=true&si=K0yHsbux1XWM...

https://www.ebay.de/usr/blindlemonjeff

Ich halte auch diesen Account für gehackt.

Der Verkäufer hat noch nie was verkauft und die letzte Bewertung als Käufer ist von 2019.

Du hast bei Überwiesung nun mal keinen Käuferschutz. Der Verkauf erfolgt nicht "über ebay", sondern der Verkäufer nutzt die Plattform ebay, um seinen Artikel anzubieten. Du nutzt die Plattform ebay, um den Artikel zu kaufen. Mit dem Kaufvertrag hat ebay nichts zu tun. Der besteht allein zwischen Dir und dem Verkäufer.

Auch wurde nicht das Konto von ebay gehackt, sondern der Account des Verkäufers. Der Hack passiert auf Käuferseite (z.B. weil der Verkäufer seine Zugangsdaten in einer Phishing-Mail eingetragen hat oder weil sein Mail-Account gehackt war oder, oder), nicht auf "Ebay-Seite".

Deswegen kann ebay sich auch entspannt zurücklehnen und nichts tun, wenn Du Dein Geld ins Nirvana geschickt hast.

Angst vor einer negativen Bewertung brauchst du nicht haben. Käufer kann man nicht negativ bewerten. Und Hacker bewerten üblicherweise gar nicht.

[elekroschock · Accepted solution]

Hallo fori

Ja ich bekam eine Einschränkung von ebay hab nun die Sachlage aber geschildert und es wurde positiv für mich abgeschlossen.

Zitat ebay
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie eine solche Erfahrung bei eBay gemacht haben

Nach Ihrer Meldung habe ich mir die zur Verfügung stehenden Informationen angesehen und den Vermerk wegen des unbezahlten Artikels "Windsurfing Boards, Riggs & Zubehör" entfernt. Ihr Rücktritt vom Kauf war für mich eindeutig nachvollziehbar.

Ich wünsche Ihnen, dass Ihre künftigen Käufe bei eBay wieder rundum reibungslos und erfreulich verlaufen.

Mit freundlichen Grüßen

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Trotzdem werde ich die Recherche von dir zur Info an Ebay weiterleiten

Und ja das habe ich auch schon mal gehört vor 3 Jahren...die Sache ist abgeschlossen und mein Ärger verdunstet von daher mach ich diesen Fehler nur einmal


Grüße Stefan