Zahlung per Lastschrift aber Geld kommt nicht an

[limone248]

Hallo, ich bin jetzt überfragt, ein Kunde hat geboten, gekauft und angeblich per Lastschrift bezahlt. Nur das Geld kam bis jetzt (1 Woche später) noch nicht an. Habe jedes Konto kontrolliert. Was nun. Ich verschicke erst wenn das Geld da ist, aber der Kunde hat bis jetzt nur geschrieben er hätte mit Lastschrift bezahlt. Kann es an einem Stromausfall bei mir liegen, der PC hat an dem Tag total gesponnen, bei ebay wurde erst nach Stunden wieder alles richtig angezeigt. Bitte um Hilfe

[fori.0815]

@limone248 

Um welchen Artikel geht es (Artikelnummer)? Ich hab jetzt nicht wirklich Lust, über 80 verkaufte Artikel nach den Bezahlarten durchzusuchen.

[limone248]

284189848681 rote Markierungspunkte 1.3.21

[fori.0815]

Bei dem Artikel hast du nur "Barzahlung bei Abholung" angegeben. Per Lastschrift kann der Käufer ganz sicher nicht bezahlt haben. Anders aber auch nicht, wenn er nicht bei Dir war und bar bezahlt hat. Hast Du dem Käufer Deine Bankdaten mitgeteilt? Die kann er nämlich nicht abrufen, wenn Du "Überweisung" nicht angegeben hast.

[limone248]

er behauptet mit Lastschrift bezahlt zu haben, auf was anderes lässt er sich nicht ein, habe nach einem Beweis gefragt, auf Kontoauszug müsste ja Abgang drauf sein

[fori.0815]

Dann erkläre ihm, dass er nicht per Lastschrift bezahlt haben kann und teile ihm Deine Bankdaten mit. Zahlt er nicht bis Ende der Woche, meldest Du einen nicht bezahlten Artikel und schießt den Fall nach 4 Tagen wieder.

[limone248]

gibt es eine schnellere Methode die Angebote zu löschen/beenden, als jedes einzeln

[fori.0815]

Soweit ich weiß: Nein.