Zahlung von Paypal gesperrt

[kopfleuchte]

Hallo,

ich habe soeben eine Zahlung eines Käufers über Paypal erhalten, welche von Paypal aber gesperrt wurde:

Die Zahlung von xxxxxx wird vorübergehend einbehalten

Das Geld wird vorübergehend einbehalten, da die Transaktion als riskant eingestuft wurde. Sie müssen nichts weiter tun. Solange der Käufer keine Anträge auf Käuferschutz stellt oder Probleme mit Ihrem Konto auftreten, wird das Geld nach 21 Tagen automatisch freigegeben.

Sowohl er als Käufer und ich als Verkäufer haben durchgehend gute Bewertungen und nie irgendwelche Probleme mit dem Paypal Konto gehabt.

Versende ich jetzt meinen Artikel, habe ich erstmal nix, erst in 21 Tagen erhalte ich das Geld, aber der Käufer kann sein Geld zurückfordern und ich stehe ohne alles da?

Was soll die Schikane?

[fori.0815]

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@kopfleuchte  schrieb:

Hallo,

ich habe soeben eine Zahlung eines Käufers über Paypal erhalten, welche von Paypal aber gesperrt wurde:

Die Zahlung von xxxxxx wird vorübergehend einbehalten

Das Geld wird vorübergehend einbehalten, da die Transaktion als riskant eingestuft wurde. Sie müssen nichts weiter tun. Solange der Käufer keine Anträge auf Käuferschutz stellt oder Probleme mit Ihrem Konto auftreten, wird das Geld nach 21 Tagen automatisch freigegeben.

Sowohl er als Käufer und ich als Verkäufer haben durchgehend gute Bewertungen und nie irgendwelche Probleme mit dem Paypal Konto gehabt.

Versende ich jetzt meinen Artikel, habe ich erstmal nix, erst in 21 Tagen erhalte ich das Geld, aber der Käufer kann sein Geld zurückfordern und ich stehe ohne alles da?

Was soll die Schikane?

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Du hast doch die AGB von Paypal akzeptiert und damit auch diese Vorgehensweise. Warum wunderst Du dich jetzt?

Deine letzte Verkäufer-Bewertung hast Du vor zwei Jahren bekommen. Die Verkaufssummen sind jetzt auch nicht gerade klein. Paypal hat in letzter Zeit genug draufgezahlt, die sind halt vorsichtig geworden.

[kopfleuchte]

Der Kunde hat die Ware erhalten, ist zufrieden, die Trackingnummer zeigt "abgeholt" und trotzdem einbehalten. Mit welchem Recht?

[voli-maus]

Hallo @kopfleuchte, was hast du denn verkauft ?

Der Käufer kann dank Paypal 180 Tage reklamieren, die Trackingnummer sagt nur aus, dass der Artikel beim Käufer angekommen ist.

[kopfleuchte]

Er kann reklamieren aber das heisst nicht dass das Geld einbehalten wird, i.e. gar nicht an mich ausgezahlt wird. Es war ein vr headset, Ware erhalten, zufrieden, aber der betrag wird als "einbehalten" angezeigt und ich kann nichts machen. Ich hatte Kontakt mit dem Käufer, er ist zufrieden mit der Ware.

[Anonymous]

@kopfleuchte Ich verstehe deinen Frust. Bewertet habt ihr euch aber noch nicht. Unabhängig davon, sind PP und EBay "kein Paar mehr". Die Konstellation in deinem Fall ist: Du hattest lange nichts mehr verkauft. Jetzt einen Artikel in einer schwierigen Sparte und für einen gewissen Preis. Da warten die einfach mal 21 Tage. Können sie. Das hat erst einmal nichts mit einem Käuferschutzfall zu tun.