Ich habe einen Artikel verkauft. Der Käufer meinte es entspricht nicht der Beschreibung des Artikels.
Er hat darauf einen Zahlungsstreitfall geöffnet. Ich habe als Verkäufer den Streitfall akzeptiert und einer Rückerstattung zugestimmt. Ich bin auch schon von ebay auf die neue Zahlungsmethode umgestellt worden. Der Käufer hat aber sein Geld noch nicht zurück bekommen und frägt deswegen bei mir immer nach, wann er sein Geld bekommt. Laut Aussage von ebay bekommt er sein Geld von ebay zurück und ebay bucht es dann von meinem Bankkonto ab. Das dauert aber für den Käufer zu lange. Was kann ich da machen, hat hier jemand eine Lösung? Vielen Dank!
