abgebrochener Kauf durch Verkäufer - eingelöster Gutschein wieder gülig???

[nicogrips]

Hallo liebe ebay-Gemeinde,

heut hab ich leider Pech gehabt. Ein Verkäufer hat einen Kauf abgebrochen / rückgängig gemacht, da ihm der Artikel beim Einpacken kaputt gegangen war. Ich hatte für diesen Kauf einen Gutschein eingelöst. Ist dieser nun wieder erneut gültig, oder für alle Ewigkeit verfallen? Wenn nicht: Was muß ich tun?

Vielen Dank für die Hilfe sagt

nicogrips

[katzenjogi]

Hallo @nicogrips 

der Gutschein ist leider futsch....

[nicogrips]

Hallo katzenjogi,
das ist so nicht richtig. Der Gutschein wurde automatisch wieder reaktiviert. Ich habe ihn dann heute morgen verwenden können. Gutscheine, die ihr Gültigkeitsdatum noch nicht überschritten haben, werden automatisch reaktiviert. Dies und ein paar andere nützliche Hinweise habe ich von einem ebay-Mitarbeiter heute morgen erfahren. Unter " Mein ebay/Zusammenfassung" erscheinen noch gültige Gutscheine und deren Einlösecodes.
So ist für mich alles super gelaufen.

[cuardos]

Danke für die Info - das war mir so auch noch nicht bekannt.