artikel nicht geliefert

[schwestermagalie]

Hallo,

der bereits bezahlte Artikel wurde nicht geliefert.

Bei Ebay als Fall eröffnet.

Den Verkäufer, wie vorgeschlagen, mehrmals angeschrieben.

Der Verkäufer reagiert einfach nicht.

Was kann ich nun weiter tun?

EBay schreibt zwar etwas von Hilfe, aber  wie soll diese funktionieren?

[aftoncooper]

Hallo!

@schwestermagalie Die Frage ist, wie du bezahlt hast. Mit Paypal, da hättest du bei Paypal einen Fall eröffnen sollen.

Bei Überweisung bist du auf dich allein gestellt, nun ist es eine Frage der Summe, ob man Anzeige gegen den Kontoinhaber erstattet, der dein Geld hat. 

Eine andere Sache ist, daß die Nachrichtenübermittlung bei ebay seit Anfang April Probleme hatte und man nicht weiß, was den VK nun überhaupt erreicht hat und deshalb würde ich an deiner Stelle nochmal eine Nachricht schicken. 

[meinehexe11]

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@schwestermagalie  schrieb:

Hallo,

der bereits bezahlte Artikel wurde nicht geliefert.

Bei Ebay als Fall eröffnet.

Den Verkäufer, wie vorgeschlagen, mehrmals angeschrieben.

Der Verkäufer reagiert einfach nicht.

Was kann ich nun weiter tun?

EBay schreibt zwar etwas von Hilfe, aber  wie soll diese funktionieren?

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Moin, Moin. 

Die Hilfe bekommst du, wenn du mit PayPal bezahlt hast oder der Verkäufer an der Zahlung über ebay teil nimmt. Hast du direkt an den Verkäufer überwiesen, hat ebay keine Handhabe und du gehst leer aus.