06-05-2021 11:56
Dear ebay,
Hello!
Buyer id: blaubaervier
case id: 5266733184
In this case, we found that your decision was:
Wir haben den Käufer gebeten, den Artikel gegen eine Rückerstattung an Sie zurückzuschicken.
Sobald der Artikel laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung an den Käufer. Anschließend belasten wir entweder Ihr PayPal-Konto oder nutzen Ihre Zahlungsmethode für Rückforderungen. Dieser Fall wirkt sich nicht auf Ihren Servicestatus als Verkäufer aus.
However, we found that you have included this case in the bad transaction rate. Please re-review the case and remove it for us!
Thank you!