Hallo Community,
am 17.12.20 habe ich ein Artikel (fur 232 eur) beim Privat Mitglied (aus Lithauen) gekauft. Am 23.12. habe ich das Ruckgaberecht ausgenutzt und den Artikel zuruckgesandt. Der Verkaufer hat den Artikel zuruckangenommen und bis heute hat aber kein Geld zuruckgegeben. Habe am 5.2.21 eBay eingeschaltet. Am gleichen Tag kam eine Nachricht "Der Fall wurde geklärt" mit der Feststellung, ich habe auf die Gelddruckgabe keinen Anspruch, da ich keine Rucksendenummer angegeben hatte. Dies ist aber falsch, da ich die Rucksendenummer richtig angegeben habe. Wenn ich Einspruch einleiten wollte, kommt seitens Ebay nur eine Fehler Nachricht. Das einzige Kontakt zu Ebay ist nur ein "Ruckruf" und ich probiere es bereits 2 Wochen. Keiner ruft mich unter der angegebenen Nummer zuruck. Es werden nur die Minuten geandert - manchmal 3 Minuten, spater 14 Minuten usw... aber noch nie habe ich einen Ruckruf bekommen. Eine andere Kontaktmoglichkeit entsteht nicht. Der Kauferschutz ist also nur ein fake. Das gleiche gilt fur Kontaktmoglichkeit. Ich wurde von dem Ebay Mitglied betrogen und Ebay unterstutzt dies. Ich habe kein Artikel, kein Geld. Ich glaube, es gibt mehrere solche Falle?
