eBay Pluspunkte: Verfall bei Retoure?

[master_king_pin]

Hallo, ich habe vor kurzem einen Artikel gekauft und zur Zahlung dieses auch meine Pluspunkte eingesetzt. Nachdem ich den Artikel zurückgeschickt habe, wurde mir vom Verkäufer (nur) der Betrag erstattet, welcher zusammen mit dem Wert meiner Pluspunkte den Kaufpreis ergibt. Meine Pluspunkte im Wert von über 50€ sind bislang nicht gutgeschrieben worden. Geschieht dies noch oder verfallen die Punkte bei einer Retoure? Vielen Dank für ein Feedback vorab.

[raffke2012]

Hallo,

das steht in den Nutzungsbedingungen für eBay Plus-Punkte:

3.7. Punkte-Guthaben

Das Punkte-Guthaben ist der Punktestand von eBay Plus-Punkten, der auf der Mitgliedsseite des jeweiligen eBay Plus-Mitglieds ausgewiesen wird. Wird ein Artikel zurückgegeben, wird der Punktewert der Transaktion vom Punkte-Guthaben wieder abgezogen.

[aftoncooper]

Moin!

@master_king_pin  Das ist leider so. Schau mal da.

5.4.5. Der eBay Plus-Gutschein kann einmalig für einen Kauf eingelöst werden. Wenn Sie den Kauf, bei dem Sie einen eBay Plus-Gutschein eingesetzt haben, rückgängig machen, kann der Gutscheinbetrag nicht erstattet und der eBay Plus-Gutschein nicht neu verwendet werden