06-12-2020 21:12
Hallo @skrim_9588
für eBay wurde der Artikel verkauft. Du musst unbedingt einen nicht bezahlten Artikel melden, den Fall nach vier Tagen mit einer Verwarnung für den Käufer / Gutschrift der Verkaufsprovision selbst aktiv schließen. Dann bekommt der Käufer einen internen Vermerk und Du eine Gutschrift Deiner Verkaufsprovision.
In Deiner Bietersperrliste kannst Du automatisch Käufer sperren, die zwei oder mehr Verwarnungen für nicht bezahlte Aritkel innerhalb der letzten 12 Monate erhalten haben.
Wurde ein Fall wegen eines nicht bezahlten Artikel gemeldet und fristgemäß wieder geschlossen?
Wenn ebay keine Kenntnis über Nichtzahlung erhält oder der Fall nicht von dir geschlossen wird / wurde dann bleibst du auf deinen Gebühren sitzen.
Das gleiche gilt wenn ein Kauf abgebrochen wurde und dies nicht gemäß den ebay Richtlinien stattfand.