12-04-2021 13:06
Tach zusammen!
Ich war dämlich. Auf der Suche nach einem netten Gerät für Nichte (ja, eine PS5) habe ich ein Angebot für knapp über 500 Euro gefunden. Da Paypal angeboten wurde, hab ich mir da nicht viel dabei gedacht. Weil, wenn da nix oder was falsches kommt, würde ich ja den Käuferschutz und so. Kurz den Verkäufer angeklickt. Da alles 100% zufrieden. 3 Jahre Mitglied.
Hab dann mal den kompletten Angebotstext durchgelesen und da bemerkt, dass der Verkäufer nur bei Banküberweisung liefert. Okay, also ein Betrugsversuch. Ich denk mir noch "Gut, dass ich per Paypal bezahlt habe". hab dann noch um Abbruch des Kaufs gebten (per Klick).
Dann kam auch eine Nachricht, dass ich doch überweisen soll, ansonsten lifert der Gute da nix. Klassischer Betrugsversuch also.
Dann wollte ich nochmal nachschauen, wie das mit dem Abbruch so lief und habe dann bemerkt, dass eBay den Artikel entfernt hat. Denen ist die Betrugsmasche auch irgendwie aufgefallen.
Blöd nur, dass mir da keine Möglichkeit angeboten wurde, da was zurückzuholen oder so. Ich hab dann mal eine Anfrage (nicht erhaltener Artikel) gestartet. Gleichzeitig habe ich dann auch noch Paypal um die Konfliktlösung gebeten. Mehr boten die dort auch nicht an.
Jetzt steht da in der Kaufhistorie, dass der Verkäufer die Bestellung abgelehnt hat. Dann, dass meine Anfrage geschlossen wurde, da ich den Zahlungsdienstleister eingeschaltet habe.
Und als Status: Der Verkäufer hat dem Abbruch nicht zugestimmt.
Alles im Anhang als Bild.
Jetzt meine Frage: hat da jemand Erfahrung wie das weitergeht? Greift hier sowas wie Käuferschutz eigentlich? Und wenn nein, was soll man da noch machen, außer Anzeige erstatten und Zivilklage (die höchstwahrscheinlich ins Leere laufen)? Ich denke, dass da ein Account kompromittiert war.
Tag @niake1
also hast du nun mit Paypal gezahlt? Wie denn, wenn gar kein paypal angeboten wurde?
Ehrlich, so ganz steige ich da nicht durch.
Helfen kann wenn nur Paypal, also ruf da mal an
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Allgemeiner Kundenservice:
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Moin, für mich sieht es aus, als ob einen VK mit eBay-Zahlungabwicklung gehackt worden ist. Und eBay den Kaufabbruch verweigert hat.
Steht bei Dir im PayPal-Konto bei der Transaktion "Verkäufer eBay" ? @niake1
Falls eBay das Geld von der PayPal-Zahlung hat , sollte man eBay telefonisch kontaktieren.
Tjoa....also auf eBay steht der Artikel zumindest auf "bezahlt". Ich hab keine Ahnung, wer denn da schlussendlich das Geld hat. Könnte ja theoretisch auch schon direkt bei dem eigentlichen Accountinhaber gelandet sein.
Für einen Nicht-wirklich-eBay-User......wie lautet denn die Telefonnummer von eBay in so einem Fall?
Eben. Denke ich auch, dass Telefon bei so First-Level-Dingen eher sinnlos ist.
Hab gerade noch auf PayPal geschaut.
Da wird als Verkäufer (was dann der Zahlungsempfänger sein muss) "ebay" angegeben.
Sieht so aus, als wäre das Geld dann schlussendlich direkt bei eBay selber gelandet und nicht beim Accountinhaber.