09-07-2021 04:03
Früher war alles anders, war alles besser? Wohl wahr 🤦♂️
Man konnte via Impressum direkte Fragen stellen an eBay, was nun abgeschaltet wurde.
Man kann nur noch anrufen, einfach schrecklich, amerikanische Verhältnisse...!
DIE CRUX: Fall eröffnet wegen unvollständiger Lieferung. Das stellte sich dann plötzlich
als nicht zutreffend heraus, weil das fehlende Teil runtergefallen war und gefunden wurde.
Wieso kann ich den Rückgabegrund nie ändern?
Schliessen ginge auch nicht, dann kann man es nicht mehr retournieren und auch nicht
neu eröffnen.
Ebay wie Amazon, die wollen scheinbar gar NICHTS mehr mit ihren Kunden zu tun haben?
Sieht so der Service der Zukunft aus? Du meine Güte ... 👇
Bay the way: kauft man mehrere Artikel eines Sellers und will auch davon mehrere retournieren,
dann lässt dies das System auch nicht mehr zu und man muss mühselig und kostenträchtig
für jeden einzelnen Artikel einen Vorgang auslösen mit extra Labels, was eBay teuer zu stehen
kommt, da diese ja zumeist für uns Käufer kostenfrei sind.
Anstatt hier alles auszusperren und abzublocken, sollte das System generalüberholt werden!
Hallo!
@an-min Also im Impressum von eBay findest du weiter Kontaktmöglichkeiten. Tel. Nr., Adresse und E-Mail. Alles vorhanden.
Telefon: Montag bis Freitag 8:00 – 22:00 Uhr, Samstag/Sonntag/Feiertage 9:00 – 20:00 Uhr unter 033203 851 021 (aus dem Ausland +49 33203 851 021)