Guten Tag,
vor einigen Monaten habe ich die ebay plus Mitgliedschaft probeweise nutzen wollen. Ich habe auf der Ebayseite keine Info gefunden, um die ebay plus Mitgliedschaft zu kündigen. So kam es dazu, dass mir von Ebay, nach der Probezeit, 19,40 € von meinem Bankkonto abgebucht wurden.
Darauf hin wollte ich die ebay plus Mitgliedschaft rechtmäßig kündigen und habe, nach einigem suchen, auch die Information gefunden, wie dies geht. Doch als ich über mein Konto auf Abonnement klickte, sah ich, dass ich gar nicht Mitglied war!
Ich ließ mich von ebay anrufen und der nette Herr am Telefon bestätigte, dass ich keine ebay plus Mitgliedschaft hatte! Mein Geld würde mir zurück erstattet. Alles klar! Doch dieses Telefonat ist jetzt einige Wochen her und das Geld ist nicht auf mein Konto eingegangen!
Ich habe heute (21.10.2020) nochmal nachgeschaut - es besteht kein Abonnement! Also frage ich, wann wird mir mein Geld zurück überwiesen? Ich bitte um kurzfristige Antwort! Vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß
