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gesetzliche Gewährleistung für neue Ware? (Staubsauger)

Hallo, hat Jemand vielleicht auch das Problem??

 

warum finde ich keine Möglichkeit durch Ebay meinen Recht auf Gesetzlicher Gewährleistung zu nutzen? Beziehungsweise wie kann ich den Verkaufer kontaktieren?? 
Die Artikelnummer wird nicht mehr in ebay erkannt (wenn ich eine Action wähle, um den Verkaufer eine Nachricht zu schreiben)

Den Staubsauger habe ich vor 7 Monaten gekauft.

 

 

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@marzagoev-0  schrieb:

Hallo, hat Jemand vielleicht auch das Problem??

 

warum finde ich keine Möglichkeit durch Ebay meinen Recht auf Gesetzlicher Gewährleistung zu nutzen? Beziehungsweise wie kann ich den Verkaufer kontaktieren?? 
Die Artikelnummer wird nicht mehr in ebay erkannt (wenn ich eine Action wähle, um den Verkaufer eine Nachricht zu schreiben)

Den Staubsauger habe ich vor 7 Monaten gekauft.

 

 


Moin @marzagoev-0 

 

Bevor du weiter suchst, lies dir das mal durch

https://pages.ebay.de/rechtsportal/gewerbliche_vk_9.html

@marzagoev-0 

 

Nach 6 Monaten endet die Beweislastumkehr. D.h., jetzt musst Du dem Verkäufer nachweisen, dass der Fehler von Anfang an vorlag. So gut wie unmöglich.

 

Falls das Teil eine freiwillige Garantie hatte, wende Dich ggf. an den HERSTELLER.

 

Ebay hat mit Eurem Kaufvertrag nichts zu tun und ist demnach der falsche Ansprechpartner.

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder