gewerblicher Verkäufer reagiert nicht auf Garantie-Reparaturanfrage

[Anonymous]

Halo,

ich habe im November einen Homematic-Regenmesser gekauft, im Dezember dem Verkäufer gemeldet, dass das Gerät nicht funktionieren kann. Dann über mehrere Regen getestet. Es wird nichts gemessen. Inzwischen habe ich den Verkäufer bereits 2mal angeschrieben, dass er mir mitteilen soll, wie wir mit der Reparatur vorgehen sollen. Ich erhalte keinerlei Antwort vom Verkäufer (gewerblicher Verkäufer aus Polen mit 99,6%). Muss ein Händler sein, da er massenhaft geprüfte Retourware verkauft.

Zustand: Retourware, in Originalverpackung mit Anleitung. 100% funktionsfähig. Ohne Batterien.

Die Verbindung zum Gerät und Funktion wurde überprüft.

Wie kann ich weiter vorgehen?

[perfect-sally]

Wenn mit PayPal bezahlt kannst du versuchen über PP einen Fall zu öffnen. Falls nicht hast du Pech gehabt, denn wie willst du deine Ansprüche in Polen durchsetzen?