Moin @udo7463
unabhängig von der telefonischen Erreichbarkeit, schau mal unter Zahlungen -> Allte Transaktionen nach:

Dort findest Du auch alle Kosten, die im Zusammenhang mit dieser Transaktion entstanden sind, z.B. Versandetiketten, Anzeigebühren, sonstige, kostenpflichtige Optionen, etc.
Liebe Grüße von der Ostsee
Peter