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paypal ratenzahlung

hallo. ich habe eine kamera per paypal  12 monatsraten bezahlt . ne stunde später schreibt der verkäufer das die kamera nicht geliefert werden kann da sie beschädigt ist.  er hat die stornierung akzeptiert. jetzt wollte ich den ratenvertrag natürlich auch stornieren und somit wäre das erledigt gewesen . nun sagt aber der verkäufer er habe kein geld bekommen , es sei nur averiert gewesen und noch nicht verfügbar auf seinem konto. paypal sagt jetzt aber er habe es erhalten .  das problem daran ist , das der verkäufer sagt er  habe alles bei ebay erledigt und hat mit paypal nichts zutun .  paypal hat den verkäufer nun angeschrieben und wartet auf eine antwort von dem . was aber passiert wenn der verkäufer nicht antwortet? 

wäre schön wenn jemand mal was dazu beitragen könnte.  danke im vorraus

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@lukasmiguelpascalalyssa Würdest du bitte die Artikel Nr. schreiben (nicht Bestell Nr.)?

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