06-12-2020 13:26
Hallo,
ich wollte mir gestern zwei Artikel von zwei verschiedenen Käufern kaufen. Eine Bestellung hat problemlos geklappt doch bei der anderen kam die Meldung "Diese Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Die Bestellkosten sind im Gesamtbetrag nicht enthalten. Der Verkäufer hat die Zahlung für diese Bestellung noch nicht erhalten.". Allerdings stand beim Gesamtpreis der Preis für beide Artikel. Wird mir jetzt auch der Betrag (Lastschrift) für beide Sachen abgebucht obwohl ja eine Bestellung nicht geklappt hat? Wenn nein, muss ich zusätzlich die Bestellung irgendwie stornieren?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen
LG
@marmitl99 schrieb:Hallo,
ich wollte mir gestern zwei Artikel von zwei verschiedenen Käufern kaufen. Eine Bestellung hat problemlos geklappt doch bei der anderen kam die Meldung "Diese Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Die Bestellkosten sind im Gesamtbetrag nicht enthalten. Der Verkäufer hat die Zahlung für diese Bestellung noch nicht erhalten.". Allerdings stand beim Gesamtpreis der Preis für beide Artikel. Wird mir jetzt auch der Betrag (Lastschrift) für beide Sachen abgebucht obwohl ja eine Bestellung nicht geklappt hat? Wenn nein, muss ich zusätzlich die Bestellung irgendwie stornieren?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen
LG
Tagchen @marmitl99
Eine wichtige Frage: Diese "Meldung" hast du wo vorgefunden?
Und aus Neugier: Alte Zahlungsabwicklung oder neue?
@marmitl99 schrieb:Hallo,
ich wollte mir gestern zwei Artikel von zwei verschiedenen Käufern kaufen. Eine Bestellung hat problemlos geklappt doch bei der anderen kam die Meldung "Diese Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Die Bestellkosten sind im Gesamtbetrag nicht enthalten. Der Verkäufer hat die Zahlung für diese Bestellung noch nicht erhalten.". Allerdings stand beim Gesamtpreis der Preis für beide Artikel. Wird mir jetzt auch der Betrag (Lastschrift) für beide Sachen abgebucht obwohl ja eine Bestellung nicht geklappt hat? Wenn nein, muss ich zusätzlich die Bestellung irgendwie stornieren?
Ich hoffe ihr könnt mir helfen
LG
Schau mal da, da steht ob bezahlt ist und wieviel:
https://www.ebay.de/myb/PurchaseHistory
rechts: Einzelheiten zum Kauf aufrufen