"Gutschein einlösen" angeklickt, trotzdem vollen Preis bezahlt

[beneli30]

Hallo,

ich habe grade einen Artikel auf Ebay gekauft, da ein bis übermorgen gültiger 5€-Gutschein beworben wurde. Also habe ich extra darauf geachtet, dass bei dem Artikel der Gutschein gültig ist, habe ihn in den Warenkorb gelegt und an der Kasse einen Haken bei "Gutschein einlösen" gesetzt, wo der entsprechende 5€-Gutschein bereits eingetragen war. Allerdings ist mir jetzt trotzdem der volle Preis berechnet worden. Kann ich den Kauf stornieren / den Gutschein nachträglich einlösen / bzw. werden mir die 5€ erst später gutgeschrieben? 

Liebe Grüße

[karalalz]

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@beneli30  schrieb:

Hallo,

ich habe grade einen Artikel auf Ebay gekauft, da ein bis übermorgen gültiger 5€-Gutschein beworben wurde. Also habe ich extra darauf geachtet, dass bei dem Artikel der Gutschein gültig ist, habe ihn in den Warenkorb gelegt und an der Kasse einen Haken bei "Gutschein einlösen" gesetzt, wo der entsprechende 5€-Gutschein bereits eingetragen war. Allerdings ist mir jetzt trotzdem der volle Preis berechnet worden. Kann ich den Kauf stornieren / den Gutschein nachträglich einlösen / bzw. werden mir die 5€ erst später gutgeschrieben? 

Liebe Grüße

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Hast du kontrolliert wieviel bei paypal in deinem account abgezogen wurde. Die Rechnung in ebay bleibt gleich, weil der Vk ja den vollen Preis erhält!

[beneli30]

Hallo,

ja, ich habe auf Paypal nachgeschaut, und da wurde mir der volle Preis berechnet.

[karalalz]

Hm...passiert öfter:-( Man muss die Bedingungen immer ganz genau lesen, wofür der gilt, leider baut ebay da Fallstricke ein.

[beneli30]

Das komische ist ja, dass der Gutschein bei bestimmten Artikeln extra eingeblendet wurde (also neben dem Preis war dann ein Symbol, wo zu lesen war "Statt X9,99€ nur X4,99€, wenn sie den folgenden Gutscheincode einlösen...). Ist meine beste Chance, den Verkäufer um eine Stornierung zu bitten, und es noch einmal zu versuchen?

[karalalz]

Wenn Widerruf geht, ja.