unvollständige Lieferung

[eulerein]

Guten Tag,

ich habe im Januar einen Artikel bestellt und sofort bezahlt. Der Verkäufer hat nach Wochen einen Teil geliefert, daraus mußte nachgebessert werden. Dies erfolgte bis Mitte März.

Mit der Rücksendung der Nachbesserung im März sollte der Rest geliefert werden. 4 Wochen später kam wieder nur eine Teillieferung, an der abermals nachgebessert werden mußte. Seit 6 Wochen warte ich auf die Ware. Nachdem zwei zugesagte Liefertermine nicht eingehalten wurden, habe ich ebay um Hilfe gebeten. Dies ging innerhalb der vorgesehenen Kommunikation problemlos, nur kann ich darüber hinaus keinen Kontakt zu ebay herstellen, was wegen problemloser Verläufe über Jahre nicht nötig war. Wie geht das?

Vielen Dank

[willauchmeinensenfdazugeben · Accepted solution]

Hi @eulerein,

streich mal den Gedanken, dass Ebay dir hilft,  von der Liste.

Es gibt zwei Vertragspartner, dich und deinen Vk. Ihr beiden müsst miteinander kommunizieren, du musst deinen Anspruch klar und deutlich geltend machen. Grundlage für deine Ansprüche sind die §§ aus dem BGB, nicht Ebay. Die stellen dabei nur die Plattform.

Falls du nachlesen magst: Ab da etwa 55 §§ weiter oder so

https://dejure.org/gesetze/BGB/433.html