wie erhalte ich die Adresse von einem Verkäufer, der nicht geliefert hat

[llso2114]

Hallo zusammen, ich habe ein Handy gekauft und per Banküberweisung bezahlt. Dies war die einzige Option. Zu dem Zeitpunkt hatte der Verkäufer 100% positive Bewertung. Inzwischen ist ein Monat vergangen, auf meine Nachrichten reagierte der Verkäufer erst, als ich einen Fall öffnete. Inzwischen reagiert er aber auch dort nicht auf meine Nachrichten, und es haben 4 weitere Käufer ihre Handies nicht erhalten. Ich werde selbstverständlich Anzeige erstatten, wollte aber fragen, wie ich die Adresse des Verkäufers bekomme, weil ich auch ein Mahnverfahren in Erwägung ziehe. Bitte um Hilfe

[bootyooty]

Hallo @llso2114 

in der Mail nachdem du die Kaufabwicklung durchlaufen hast, die über das ebay System kommt, sie lautet

Kauf bestätigt

dort stehen die Kontaktdaten, sofern die nicht gefälscht sind.

In jedem Fall kennst du aber namentlich den Bankkonto-Inhaber, denn der hat dein Geld.

[llso2114]

Hallo, ich bin die ganzen emails durchgegangen, leider habe ich keine Kaufbestätigung erhalten. Von ebay kam gar nichts zu diesem Kauf

[bootyooty]

Hallo, das kann nicht sein, du hast zwei Mails erhalten, einmal

1. Sie haben gekauft
und
2. Kauf bestätigt.

https://www.ebay.de/itm/Samsung-Galaxy-S20-Ultra-5G-SM-G988B-DS-128GB-Cosmic-Grey-Ohne-Simlock-/1143...

Druck dir das Angebot gänzlich aus, auch die Einzelheiten zum Kauf aufrufen wo die Bankdaten stehen.