wie soll ich mich verhalten

[raine-pierr]

hallo 

habe da mal eine frage 

habe für meine bekannte was verkauft 

es ist aber durch die post kaputt gegangen 

nun will die dame ihr geld zurück beziehungsweise sagt plötzlich

man sieht auf den bildern das ein stein fehlt 

ich habe es so nicht gesehen nun sind durch die post nochmehr 

rausgefallen 

ich habe geschrieben sie kann zu pandora gehen die setzten sie wieder ein 

aber nein das will sie nicht

über antworten wie ich mich verhalten soll wäre nett

mfg susanne

[linaimforum]

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@raine-pierr  schrieb:

hallo 

habe da mal eine frage 

habe für meine bekannte was verkauft 

es ist aber durch die post kaputt gegangen 

nun will die dame ihr geld zurück beziehungsweise sagt plötzlich

man sieht auf den bildern das ein stein fehlt 

ich habe es so nicht gesehen nun sind durch die post nochmehr 

rausgefallen 

ich habe geschrieben sie kann zu pandora gehen die setzten sie wieder ein 

aber nein das will sie nicht

über antworten wie ich mich verhalten soll wäre nett

mfg susanne

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Hi @raine-pierr 

Die Käuferin hat ein Recht auf intakte von dir angebotene Ware!

Du hast die ware sicher zu verpacken und zu versenden!

Was du da schreibst, sie soll zu Pandora gehen und die Steine einsetzen lassen....also hör mal, das find ich schon unverschämmt!

Geld zurück und auch die Versandkosten für den Rückversand!

Für mich bist du diese Woche das Sahnestückchen mit über 1000 Artikeln als Privatverkäufer!  

[voli-maus]

Hallo @raine-pierr ,

hättest du so verpackt, dass durch die Post nichts kaputt gehen kann ( irgendwer anders ist ja immer Schuld ), dann hättest du jetzt keinen Ärger.

Fotos von dem Schaden hast du bekommen ?

Wie hast du denn verschickt ?