(zu hohe) Gebühren für private Verkäufer

[carmen_k*]

Hallo zusammen,

ich stelle bei mehrerern Verkäufen fest, dass die Gebühr bei Artikeln die für <10€ verkauft wurden eben nicht die angebliche Gebühr von nur 0,05€ erhoben werden, sondern deutlich höhere (rd 0,60€).

Beispiel: Buch für 2,00€ verkauft, Versandkosten die regulären der Post von 2,70€, Auszahlungsbetrag 4,13€ = Gebühr von 0,57€. War eine Auktion mit Sofort-Kauf, ohne zahlungspflichtige Optionen.

Das sind ja die Angaben von eBay dazu:

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Verkaufsprovision

Wir berechnen Ihnen eine Verkaufsprovision, wenn Sie Ihren Artikel verkaufen. Dabei fallen keine Gebühren für die Bearbeitung der Zahlung durch Dritte an.

Die Verkaufsprovision setzt sich zusammen aus einem Prozentsatz des Gesamtbetrags der Transaktion plus einer fixen Gebühr pro Bestellung.

Die variable Verkaufsprovision beträgt 11% für den Anteil des Gesamtbetrags bis zu einer Höhe von EUR 1.990,00 und 2% für den Anteil des Gesamtbetrags über EUR 1.990,00.

Die fixe Gebühr pro Bestellung beträgt EUR 0,05, wenn der Gesamtbetrag pro Bestellung unter EUR 10,00 beträgt, ansonsten EUR 0,35. Für Verkäufe vor dem 3. Mai 2021 wird unabhängig vom Gesamtbetrag pro Bestellung eine fixe Gebühr von 0,35 EUR erhoben.

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Welche Möglichkeit habe ich zu reklamieren, nachdem eBay ja die komplette Zahlung an sich "gerissen" hat (außer diese Plattform nach fast 20 Jahren zu verlassen (was ich ernsthaft überlege)???? In der Hilfe oder gar im Cockpit wo es hingehört, finde ich nichts.

Danke schon mal.

[turbotuentchen]

Hallo @carmen_k* 

die 0,05 € ist nur die Fix-Gebühr, dazu kommt 11% Provision auf die Gesamzahlung (Artikel+ Versandkosten), wenn der Käufer aus dem Ausland zahlt, noch die Internationale Gebühr.

Bitte die ganze Gebührenseite lesen, nicht nur den Teil die einem besser gefällt.

[carmen_k*]

Mit besser gefallen hat das nichts zu tun... aber fix ist eigentlich fix. Wenn man das nun nochmal liest, ist es klar. Und damit werde ich künftig auf eBay nicht mehr verkaufen. Das lohnt sich tatsächlich nicht mehr. Aber das ist ja schon bekannt und eBay EGAL..

[fori.0815]

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@carmen_k*  schrieb:

Hallo zusammen,

ich stelle bei mehrerern Verkäufen fest, dass die Gebühr bei Artikeln die für <10€ verkauft wurden eben nicht die angebliche Gebühr von nur 0,05€ erhoben werden, sondern deutlich höhere (rd 0,60€).

Beispiel: Buch für 2,00€ verkauft, Versandkosten die regulären der Post von 2,70€, Auszahlungsbetrag 4,13€ = Gebühr von 0,57€. War eine Auktion mit Sofort-Kauf, ohne zahlungspflichtige Optionen.

Das sind ja die Angaben von eBay dazu:

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Verkaufsprovision

Wir berechnen Ihnen eine Verkaufsprovision, wenn Sie Ihren Artikel verkaufen. Dabei fallen keine Gebühren für die Bearbeitung der Zahlung durch Dritte an.

Die Verkaufsprovision setzt sich zusammen aus einem Prozentsatz des Gesamtbetrags der Transaktion plus einer fixen Gebühr pro Bestellung.

Die variable Verkaufsprovision beträgt 11% für den Anteil des Gesamtbetrags bis zu einer Höhe von EUR 1.990,00 und 2% für den Anteil des Gesamtbetrags über EUR 1.990,00.

Die fixe Gebühr pro Bestellung beträgt EUR 0,05, wenn der Gesamtbetrag pro Bestellung unter EUR 10,00 beträgt, ansonsten EUR 0,35. Für Verkäufe vor dem 3. Mai 2021 wird unabhängig vom Gesamtbetrag pro Bestellung eine fixe Gebühr von 0,35 EUR erhoben.

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Welche Möglichkeit habe ich zu reklamieren, nachdem eBay ja die komplette Zahlung an sich "gerissen" hat (außer diese Plattform nach fast 20 Jahren zu verlassen (was ich ernsthaft überlege)???? In der Hilfe oder gar im Cockpit wo es hingehört, finde ich nichts.

Danke schon mal.

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Das hast du falsch verstanden. Die 0,05 € unter 10,- € zahlst Du anstatt der sonst fälligen 0,35 €. Das ist aber nur der feste Teil der Verkaufsprovision. Die 11 % auf den Gesamtpreis (Artikel + Versandkosten) kommen noch dazu. Deine Rechnung ist korrekt. Da gibt es nichts zu reklamieren.