Probleme beim Einloggen

[hansjoachim749]

Beim Einloggversuch erscheint KEINE ÜBEREINSTIMMUNG - habe schon dreimal das Passwort zurückgesetzt und komme dann

auch in mein Ebay Kont. Beim nächsten Versuch erscheint dann aber wieder KEINE Übereinstimmung. Muss jetzt jedesmal ein

neues Passwor bgewählt werden?

[eldoradlo]

Da viele dieses Problem haben, es aber die MöchtegernITLer nicht hinbekommen und es die Verantwortlichen von eBay einen feuchten Kehricht schert hier die Lösung falls Cache & Cookies als Standardlösung nicht hilft.

Hast du Sonderzeichen im PW? Ersetze die Sonderzeichen durch Buchstaben oder Zahlen.

Ja, Du hast richtig gelesen, du musst dein Passwort unsicherer machen.

Das ist ein unglaublicher Skandal und mal wieder ein Zeichen wie wichtig eBay die Sicherheit seiner Mitglieder ist und zu welchen Glanzleistungen diese MöchtegernITler samt Management fähig sind.

[bunt-g-mischt]

@ eldoradlo: Ach, sieh an ... war ich doch auf der richtigen Spur und brauche ich doch kein schlechtes Gewissen zu haben wegen der "reisserischen" Überschrift ...

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Ebay-zwingt-mich-ein-relativ-unsicheres-P...

Das komische daran (was mich auch zunächst etwas verunsicherte) war, dass es "plötzlich" nicht mehr ging - das
Passwort war also schon etwa 6 Monate im Einsatz ... aber nachdem ich es auf verschiedenen Rechnern und
verschiedenen Betriebssystemen (7, 10, Linux) und verschiedenen Browsern (FF "noch aktuell"/aktuell und Chrome
und in verschiedenen Modi) versuchte, war es "sonnenklar".

Es scheint also zu stimmen: "Ebay zwingt zu einem unsicher(er)en Passwort"!!!

Grund könnte eine fehlerhafte Prüfung auf erlaubte Sonderzeichen sein. Bsp.: erlaubt sind / ( ) im Script wurde aber (wie auch immer) die "Klammer auf" entfernt und schwups: keine Übereinstimmung. Im Passwort-anlegen-
Script hingegen scheinen noch alle erlaubten Sonderzeichen vorhanden zu sein, weshalb es gelingt ein "komplexes
Passwort" zu wählen, versucht man nun die Login ... Pustekuchen, da fehlt/fehlen ja das/die Sonderzeichen und es
findet keine Übereinstimmung statt.

[bunt-g-mischt]

Hallo!

Und, siehst du Licht am Ende des Passworttunnels?

Versuche dies mal ...

wenn dein Passwort komplex ist, dann beschreibe mal den ungefähren Aufbau und starte mit Test 2:

1.) NEGATIV-TEST* (geht vermutlich nicht):
lasse dir ein Einmalpasswort senden und logge dich ein, überlege dann ein neues (JEDOCH gleichermaßen
komplexes) Passwort und lege es fest. Logge dich aus und versuche dich einzuloggen.

2.) POSITIV-TEST* (geht vermutlich jetzt)
lasse dir ein Einmalpasswort senden und logge dich ein, überlege dir ein ("Popel"-)Passwort** und lege es fest. Logge dich aus und versuche dich einzuloggen.

*Test-Name = meine Erfahrung

** Popelpasswort wäre zB (das Schema funktioniert bei mir): Popel123

Ich habe deshalb ein neues Thema eröffnet, da es mit einfachem Passwort klappt, nehme ich etwas komplexes, dann kommt der Hinweis, dass "keine Übereinstimmung gefunden" wurde.

Hier zur Info meine Anfrage:

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Ebay-zwingt-mich-ein-relativ-unsicheres-P...

[ulumart]

@hansjoachim749Wenn Du Dein neues Passwort gewählt hast, dann ist das wiederum nur vorläufig und gilt für 24 Stunden. Mit dem neuen Passwort musst Du dann über ebay-Konto - Persönliche Daten - nochmal ein neues Passwort wählen, und zwar eins, was Du bis dahin noch nie verwendet hast. Dann klappts. Ich weiß das, weil gerade das gleiche Problem hatte.

[hansjoachim749]

Vielen Dank, leider klappt es trotzdem nicht - ich soll jedesmal ein neues Passwort eingeben und wenn ich dies
tue erscheint wieder KEINE ÜBEREINSTIMMUNG - ich finde das alles sehr undurchsichtig, am Besten werde ich mir eine andere Plattform aussuchen mit Ebay ist nur Theater und wenn man Hilfe will wird man im Kreis herumgeführt!!!

[mondstein1968]

Hallo von mir...

Vielen Dank für die Antwort & die Tips. Die Lösung habe ich hier gefunden & über Ebay Costumer-help erfahren.

Es ist wirklich lustig, es dürfen KEINE SONDERZEICHEN BENUZT WERDEN. 

Ich füge mal den mir geschickten Text hier mit bei...

Lieben Dank und alles Beste an alle hier...

Der Matze

hier die Antwort auf meine Frage...:

Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre Meldung.

Haben Sie in Ihrem Passwort Sonderzeichen? Falls Sonderzeichen im Passwort enthalten sind, bitte ich Sie Ihr Passwort erneut zu ändern und ein neues Passwort ohne Sonderzeichen (nur kleine und große Buchstaben sowie Zahlen) zu erstellen. Bitte teilen Sie uns mit ob dies funktioniert hat oder nicht.

Ebenso bitte ich Sie folgende Lösungsschritte zu beachten:

• Bitte entfernen Sie im Browser Cookies und temporäre Dateien und starten Sie dann den Browser neu. Eine Anleitung finden Sie auf unserer Hilfeseite: https://pages.ebay.de/help/account/cookies.html#accepting
• Bitte immer Passwort und Nutzernamen manuell eintippen und keinen Passwort Manager verwenden
• Bitte die Funktion "Passwort speichern" im Browser nicht aktivieren (Speziell im Mozilla Firefox die Option "Master Passwort verwenden" deaktivieren)
• Bitte rufen Sie eBay nicht über alte Favoriten auf
• Falls ein Browser Update durchgeführt wurde, bitte ich Sie zu prüfen ob das Browser Update erfolgreich installiert wurde
• Ebenso können Sie auch den Browser wechseln

Ich bedanke mich und wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

[lina190709]

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@hansjoachim749@  schrieb:

Beim Einloggversuch erscheint KEINE ÜBEREINSTIMMUNG - habe schon dreimal das Passwort zurückgesetzt und komme dann

auch in mein Ebay Kont. Beim nächsten Versuch erscheint dann aber wieder KEINE Übereinstimmung. Muss jetzt jedesmal ein

neues Passwor bgewählt werden?

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😍 😍 😍  ein freundliches Hallo....  😍 😍 😍 😍

Cache & Cookies löschst Du regelmäßig?

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=de

oder probiere mal einen anderen Browser
Und schau ob es dann klappt!

Neustart nicht vergessen!

Wünschen Sie persönliche Hilfe?

 Rufen Sie uns an, wir helfen gern. Zu fast allen Fragen steht Ihnen unser Telefonsupport zur Verfügung.

[nini0040]

Danke für den Tip,
leider muss ich bevor ich das Passwort ändern kann, mich erneut einloggen... und rate mal was da passiert?!? er sagt das PW stimmt nicht. grml

[eldoradlo]

Einfach den eBay "Kundensupport" mit Anrufen bombardieren. Evt. stellt eBay ja doch noch ein paar Fachleute ein. Ich würde es an eBays Stelle mal mit 10-jährigen scriptkiddies versuchen, schlimmer als es diese MöchtegernITler machen geht ja nicht und so lassen sich noch ein paar Dollar sparen.

[bunt-g-mischt]

Hallo nini, wie komplex ist dein Passwort? Bitte schreibe mal was genau du verwendest. (bspw. alpha-numerisch, gross/klein, Sonderzeichen, ungefähre Zeichenzahl, z.B. 10-15 )


Versuche dies mal, aber bitte BEIDE(!) Wege:

1.) NEGATIV-TEST* (geht vermutlich nicht):
lasse dir ein Einmalpasswort senden und logge dich ein, überlege dann ein neues (JEDOCH gleichermaßen
komplexes) Passwort und lege es fest. Logge dich aus und versuche dich einzuloggen.

2.) POSITIV-TEST* (geht vermutlich jetzt)
lasse dir ein Einmalpasswort senden und logge dich ein, überlege dir ein ("Popel"-)Passwort und lege es fest. Logge dich aus und versuche dich einzuloggen.

*Test-Name = meine Erfahrung