Private Verkäufer*innen

Packet nicht angekommen

Hallo ich habe einen Verkauf bei Ebay über mehr als 4000 Euro gemacht.Der Käufer hat mehrere Pokemon Produkte gekauft.Ich habe alles über DHL Express mit Sendungsverfolgung und Einlieferungsbeleg versendet Käufer weiß das und hat es auch so an Ebay g...

Käufer kauft eine 23 Jahre alte Digitalkamera für 19,9€ und beschwert sich über defekte Batterien

ich verkaufe hier seit dem Tod meines Vaters allerlei Trödlerware - seit neustem steht in jedem Artikel "100% Funktionalität kann nicht gewährleistet werden" Bei eine Digitalkamera von 2003 Ixus V2 mit Zusatz "Vintage" hatte ich ein einziges Bild rei...

Verstoß gegen Ebay Grundsätze

Habe als Privatperson mein gebrauchtes E-Bike eingestellt. Es wurde wegen angeblichen Verstoß gegen Ebay Grundsätze aus der Sichtbarkeit genommen. Auch kann ich das Inserat nicht bearbeiten. In einer tel. Nachfrage bei Ebay Kundenservice wurde mir mi...

Geklärt! Kann der Gesamtbetrag aller Verkäufe eingesehen werden?

Hallo, gibt es irgendwo eine Rubrik, wo der Gesamtbetrag aller bisher getätigten Verkäufe eingesehen werden kann? Vielen Dank im Voraus!Schöne GrüßeJo

Geklärt! Käufer beschwert sich über angeblichen Mangel und droht schlechte Bewertung an

Hallo zusammen,ich habe folgenden Artikel verkauftDame Magnetspiel Simba Spiele Kinder Urlaub Ovp+Anleitung | eBay.de(ich hoffe der Link funktioniert)Der Käufer hat vorab die Frage gestellt ob man die mitgelieferten Spielsteine aufeinandersetzen kann...

Geklärt! Habe ein Poblem das ich nicht nachvollziehen kann "Grundsatzverstoß Bruteier"

Ich Verkaufe seit Jahren Bruteier von meiner Hühner hier in Ebay.Ich hatte noch NIE Probleme. Momentan sind auch über 2700 andere Angebote hier online.Heute wurde ein Angebot wegen Grundsatzverstoß handel mit Lebentiere gelöscht. Dann dachte ich ände...

Geklärt! Identitätsverifizierung schlägt fehl – kein Nachname auf Ausweis

Hallo,ich versuche meine Identität zu bestätigen, aber das System akzeptiert meine Angaben nicht. Ich besitze gesetzlich nur einen einzigen Namen – keinen Nachnamen – auf meinem Reisepass und Personalausweis.Ich habe bereits folgendes versucht:Densel...

Geklärt! angeblich falsche Artikelbeschreibung

Guten Morgen an miriam@ebay und Alle, Am 10.4. und 11.4 habe ich 2 seltsame Nachrichten, Artikelnr.: 227293713892 betreffend, erhalten. durch Zufall habe ich in MHM einen Beitrag eines Mitgliedes gefunden, dem haargenau die gleichen E-Mails geschickt...

Streit - Paket laut Käufer nie zugestellt, laut DHL schon. Empfängerunterschrift?

Moin, ich habe vor kurzem einen etwas teureren Artikel verkauft (560eur) und mit DHL nach Italien verschickt.Laut der Trackingnr wurde alles erfolgreich an die Addresse zugestellt. Käufer meint aber, er hat nie was unterschrieben, es wurde nie was ge...

Geklärt! eBay hat trotz eindeutiger Widersprüche und Beweise zugunsten des Käufers entschieden

Hallo zusammen,ich stecke gerade in einer wirklich frustrierenden Situation und könnte dringend etwas Rat gebrauchen.Ich habe eine Sammelkarte auf eBay für etwa 250 € verkauft und sie als versichertes DHL-Paket verschickt (versichert bis 500 €, mit S...

Streitfall geschossen, Geld weg und Artikel (Wert:500€) auch weg

Hallo,ich weiß nicht mehr weiter daher die Mail an Sie.Ich habe einen Artikel über Ihre Plattform verkauft: Artikelnr.: 157672730670Der Artikel wurde am Mo, 23. Feb versendet und am Do, 26. Feb zugestellt.Der Käufer hat eine kurze Nachricht an mich g...

Versand an vermeintlich Betrügerische Anschrift

Hallo liebe Community. Ich habe gestern einen Artikel verkauft.Ich habe die Anschrift gegoogelt und dabei sind mir mehrere negative Bewertungen aufgefallen.Es handelt sich um ein Versandzentrum das die Pake nach Osteuropa weiter schickt.Was für Optio...

Geklärt! PC Barebone als gebraucht oder defekt einstellen ?

Ich verkaufe einen MiniPC der nur das Gehäuse, das Motherboard und die CPU beinhaltet. (Barebone)RAM, SSD und eine Netzteil sind nicht dabei. Selber habe ich den MiniPC getestet und er funktioniert. Also wie soll man diesen jetzt einstellen, als gebr...

"Keine Rücknahme"

ich finde absolut nicht mehr die Option "Keine Rücknahme", wenn ich jetzt was verkaufen will. Ich habe Gründe dafür, weil ich hochempfindliche Ware verkaufe, die sofort nach 1. Gebrauch Spuren zeigen wird und an Wert verliert - wie kann ich "Keine Rü...

DHL Etikett ohne Telefonnummer

Hallo,ich hatte jetzt schon wiederholt das Problem, daß über ebay gekaufte DHL Etiketten nicht die Telefonnummer des Empfängers enthalten, obwohl diese vom Käufer in ebay gepflegt wurde und auch in den Käuferdetails sichtbar ist. Das macht gerade in ...

Nicht automatisch wieder einstellen

Hallo zusammen,wie kann ich das automatische Wiedereinstellen beenden, wenn der Artikel nicht verkauft wurde.Es kann doch nicht sein, dass ich da 7 Wochen warten muss, wenn ich die Möglichkeit habe einen Artikel anderweitig abzugeben.

Geklärt! Guthaben verfügbar aber geht nicht abbuchen

Guthaben zur Abbuchung verfügbar aber geht nicht abbuchen

DHL-QR-Code falsch? Betrugsversuch?

Ich habe bei einem Privat-Verkäufer ein gebrauchtes Smartphone bestellt. Der Käufer stimmte dem Kauf zu und veröffentlichte mir für den Artikel die Sendungsverfolgungsnummer via DHL. Ich prüfte das dann in der DHLy-App nach. Meine Adresse stimmt, Vor...

DHL Paket verloren, Nachforschungsauftrag läuft aber Käufer fordert sein Geld sofort

Hallo,ich habe leider ein Problem mit einem Käufer.Ich hatte am 6.3.2026 ein Paket versendet, versichert mit DHL. Doch leider ist das Paket nicht angekommen, weshalb ich auch einen Nachforschungsauftrag gestartet habe. Dieser läuft jedoch noch.Nun wi...

Preisvorschläge blockieren weitere Angebote!

Ich bin ehrlich gesagt ziemlich frustriert darüber, wie Preisvorschläge funktionieren.Ich habe ein Angebot eingestellt und morgens einem Käufer einen Preisvorschlag gesendet. Seitdem haben mehr Leute den Artikel beobachtet, und ich möchte ihnen ebenf...

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