Hallo @ttd4it ,
bzgl. Packstation, haben ich es mal dem zuständigen Team gegeben.
bzgl. Mails, vermutlich schluckauf im System. Ich nehme mal an, sie kamen nachträglich auch nicht übers WE an?
Beste Grüße
Patrick
Leider in Abwesenheit vom 18.12 bis 04.01 - bitte erwartet keine Antworten. Gerne wird euch miriam@ebay & Community Support Team behilflich sein.
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Nachtrag:
Mit der Packstation, wird der Käufer es vermutlich manuell angegeben haben und daher ging es durch.
Hier lautet dann die Empfehlung, den Kauf abbrechen mit der Begründung falsche Adresse, dass wäre auch so zulässig.
Beste Grüße
Patrick
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Hallo @ttd4it ,
dann holen wir Sie miriam@ebay mal dazu, damit wir uns die erneute Arbeit sparen 😄
Beste Grüße
Patrick
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@ttd4it schrieb:
[...]
Neuerdings werden auch wieder Sendungsinformation im Zeitfenster zwischen 18.00 - 19.00 Uhr von "DHL Germany" auf "DHL" geändert und dann ungültig.
Die „Heinzelmännchen“, die das umschreiben, sind also immer noch aktiv und sorgen weiterhin für Irritation.
Das Thema hatten wir bereits vor einigen Monaten und auch miriam@ebay war in das Thema involviert.
Oh hallo @ttd4it - ich wurde gerufen? Ich erinnere mich - hast du dafür neue Beispiele? Die letzten Bestellungen scheinen derzeit alle (wieder) korrekt mit DHL Germany dargestellt zu werden.
Danke und liebe Grüße
Miriam
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