Veränderte Rücknahmebedinungen werden nicht in der Artikelansicht aktualisiert

[3d-werker]

Ich bin am verzweifeln und für jede Hilfe dankbar:

Ich habe unter

"Verkäufereinstellungen/ Einstellungen für gewerbliche Verkäufer/ Rechtliche Informationen des Verkäufers in Angeboten anzeigen"

Im Text das Widerrufsrecht angepasst (Verlängerung der Widerrufsfrist auf einen Monat) allerdings wird mir dieser aktualsierte Text bei 2 meiner Artikel nicht angezeigt. Es erscheinen immer noch die alte Informationen, wenn ich auf der Artikelseite auf "Informationen zum Widerrufsrecht" gehe.

Hat da jemand schon gleiche Erfahrungen gemacht oder weiß vielleicht jemand, wie ich die neunen Informationen 

[miss-chili612]

Hat damit jetzt nix zu tun, aber ich rate dir, den Link zur OS-Plattform zu entfernen.

Die gibt es seit ein paar Monaten nicht mehr und weiterhin zu verlinken, kann abgemahnt werden.

[raffke2012]

Manche Änderung treten erst in Kraft wenn der Artikel neu eingestellt wird

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @3d-werker 

kann es sein, daß Du vorher Rahmenbedingungen für die Rücknahme hinterlegt hattest und diese noch in 2 Deiner Angebote aktiv sind?

[3d-werker]

super, danke für den Hinweis - ist geändert

[3d-werker]

Hallo Peter, ja, das ist in der Tat der Fall, genau für die 2 Angebote, die nicht aktualisieren habe ich Rahmenbedinungen für die Rücknahme angelegt. Ich kann diese aber leider auch nicht löschen.

[perfect-sally]

An was hapert denn das Löschen?

https://www.ebay.de/help/selling/business-policies/rahmenbedingungen?id=4212&st=3&pos=1&query=Rahmen... 

[3d-werker]

Ich erhalte den Hinweis "Diese Rahmenbedingung kann nicht gelöscht werden, da sie mit einem aktiven Angebot verknüpft ist. Um sie zu löschen, verwenden Sie bitte zunächst eine andere Rahmenbedingung für Ihre Angebote."  ich konnte dort nun auch wirklich meinen Text aktualisieren. Lieber wäre mir allerdings, ich könnte die Rücknahmebedinungen an einer Stelle, also unter: "

"Verkäufereinstellungen/ Einstellungen für gewerbliche Verkäufer/ Rechtliche Informationen des Verkäufers in Angeboten anzeigen" und dort in dem  Text zum Widerrufsrecht "global" ändern. Dazu müsste wohl ich diese Rahmenbedinungen irgendwie los werden und nicht durch neue Rahmenbedinungen ersetzen.

[petersmodellbahnstuebchen · Accepted solution]

Moin @3d-werker 

die einfachste Lösung für Dich wäre es, in dieser Rahmenbedingung die aktuelle Widerrufsbelehrung zu hinterlegen:

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @3d-werker 

die Rahmenbedingung kannst Du erst löschen, wenn Du die Angebote beendet hast. Erst wenn keine Angebote mehr mit der Rahmenbedingung verknüpft sind, kann diese selbst gelöscht werden.

Deshalb habe ich ja vorhin geschrieben, daß es am Einfachsten ist, Deine aktuelle Widerrufsbedingung in der Rahmenbedingung zu hinterlegen.

[sozialman]

Moin ich glaube es geht so: alle Angebote makieren dann auf bearbeiten. dann oben das Häkchen gebündelt bearbeiten und in der Liste die neue Rahmenbedingung -Widerruf- die neue Bedingung anklicken fertig und senden

[3d-werker]

Super, habe ich nun auch so gemacht. Herzlichen Dank für deine Hilfe!

Gruß Frank

[petersmodellbahnstuebchen]

@3d-werker 

gern geschehen, und wenn die Angebote verkauft sind, kannst Du die Rahmenbedingung auch löschen, wenn Du sie nicht mehr benötigst.

Allerdings ist die Rücknahme ein ideales Beispiel für die Verwendung von Rahmenbedingungen. Wenn irgendetwas geändert werden soll, kann man dann auf einen Schlag alle Angebote aktualisieren.

Genauso bei Versandbedingungen: Wenn z.B DHL die Preise ändert, einfach die entsprechende Versandbedingung ändern, Angebote aktualisieren und fertig.