Paket Versand

[11lothar77]

Hallo zusammen

Wer kann mir bitte helfen?

Ich habe ein Paket mit DHL versendet, ausgedruckt und auch online bezahlt. Nun war das Paket 1cm zu groß und 100g zu schwer, also musste ich nachzahlen! Nun hat DHL aber ein neues Eticket aufgeklebt, welches eine andere Sendungsnummer hat, die natürlich nicht mit der eingegebenen bei eBay übereinstimmt. Das Paket ist angekommen, wird aber bei eBay nicht als Zugestellt angezeigt. Was kann ich da tun?

Danke für eure Hilfe

[nostalgie59]

Hallo, vielleicht hilft das weiter:

[perfect-sally]

Kleiner Zusatz zum Vorschreiber:

seither war es so, dass wenn das Etikett bei ebay gekauft wurde man die Sendungsnummer nicht bearbeiten oder löschen konnte.

Man kann aber jederzeit eine weitere Sendungsnummer angeben die das System dann scheinbar auch erkennt.