15-12-2025 13:55 - bearbeitet 15-12-2025 13:59
15-12-2025 13:59
Wenn der Gesamtpreis des Artikels inkl des Porto 20€ nicht überschreiten und über ebay frankiert wurde dann besteht Verkäuferschutz.
Diese Sendungen haben wie du schreibst nur eine Basisverfolgung und oftmals leider keinen Zustellnachweis. Diese Art Sendungen werden zum letzten Mal im Briefzentrum gescannt bevor sie tatsächlich in die Zustellung gehen.
Kommt der Artikel nicht an kann man schon einen nicht erhaltenen Artikel melden aber wie ebay das dann handhabt weiß ich nicht. Fehlt der eindeutige Zustellnachweis dürfte es für den Käufer gut aussehen.
15-12-2025 14:06
15-12-2025 14:10
Ja mit der Basisverfolgung ist das so eine Sache. Noch in der Zustellung wird oft angezeigt dass bereits zugestellt ist und die tatsächliche Zustellung kann auch tage später erst erfolgen.
Falls es wirklich dazu kommt und du einen nicht erhaltenen Artikel melden musst und dies dann abgelehnt wird, kann auch Widerspruch eingelegt werden.
Am besten dann auch hier nochmals melden.
15-12-2025 14:12
15-12-2025 14:15
Auch wenn alles gut geht und der Verkäufer ist vom angegebenen Versand abgewichen, würde ich das dementsprechend in der Bewertung wiedergeben. Sowas geht garnicht.