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Das ganze System für Preisvorschläge muss überarbeitet werden.

Hej,

 

das System der Preisvorschläge bedarf einer Überarbeitung. Wir haben uns dazu mal gedanken gemacht und wollen die hier an Ebay vermitteln.

 

1. Wenn ein Verkäufer Preisvorschläge schickt, sollte er die Stückzahl auswählen können und auch selber über den Prozentsatz des Rabatts (auch weniger als 5%) entscheiden können. Dieses sollte auch im "Niedrigpreis Bereich" möglich sein.

 

Erklärung dazu: 

Es lohnt sich für einige Verkäufer nicht 5% oder mehr als Rabatt zu geben. Würde man die Stückzahl selber bestimmen können bzw. einen Vorschlag über eine bestimmte Stückzahl senden können, dann würde es sich auch mehr lohnen.

 

Fußnote: Wenn ein Verkäufer von einem Käufer über einen bestimmten Artikel eine Nachricht erhält, ist es dem Verkäufer möglich eine andere Stückzahl als "1" einzutragen und einen Preisvorschlag zu schicken. Die Argumentation von Ebay das weniger als 5% Rabatt oder eine Stückzahl von mehr als 1, bei den Käufern zu verwirrungen führt ist einfach nicht richtig. Es führt dazu das Preise attraktiver gestaltet werden können und mehr Umsatz für die Verkäufer ensteht. 

 

2. Ebay sollte in Preisvorschlägen, welche vom Verkäufer an den potenziellen Käufer gesendet werden einen Text mit einfügen welches dem potenziellen Käufer erklärt das wenn er ablehnt oder einfach nicht reagiert der Verkäufer ihm kein besseres Angebot dafür zukommen lassen kann.

 

Erklärung dazu:

Wenn ein Verkäufer einen Preisvorschlag schickt, hat der potenzielle Käufer 48 Stunden Zeit diesen anzunehmen, einen Gegenvorschlag zu schicken oder ihn abzulehnen. Danach hat der Verkäufer keine Chance mehr dem potenziellen Kunden ein Angebot zu machen. Es sollte auch kein weiterer Preisvorschlag möglich sein denn manche potenziellen Käufer auf Ebay fühlen sich davon gestört aber es muss vermittelt werden das der Verkäufer danach keine weitere Chance hat ein Angebot zu schicken.

 

Fußnote: Es wäre für beide Seiten ein Vorteil. Verkäufer kann verkaufen und Käufer kriegt ein gutes Angebot. Es wird wieder gehandelt und Ebay kommt zum Teil wieder in den guten alten Zeiten an wo gehandelt wird und mehr Benutzer von Ebay Spaß daran haben.

 

3. Die Zeiten, welche ein Verkäufer oder Käufer hat, um auf einen Preisvorschlag zu reagieren sollten EINHEITLICH auf 72 Stunden gesetzt werden.

 

Erklärung dazu: Wenn der Verkäufer einen Preisvorschlag schickt hat der potenzielle Käufer 48 Stunden Zeit zu reagieren. Ist zu wenig zeit damit der potenzielle Käufer vernünftig und angemessen reagieren kann, denn es hat nicht jeder sofort Zeit, manche wollen andere Preise recherchieren und dann erst reagieren. 

 

Schickt ein Interessent einen Preisvorschlag an den Verkäufer dann hat dieser 24 oder 48 Stunden (genau wissen wir es gerade nicht) Zeit zu reagieren. Zu kurz weil es gibt auch das Wochenende und eine Firma hat nicht immer am Wochenende offen, bzw. sitzt am Wochenende nicht immer ein Mitarbeiter bereit nur um auf  Preisvorschläge zu reagieren. 

Schickt der Verkäufer dann einen Gegenvorschlag an den Interessenten hat dieser nur 24 Stunden Zeit zu reagieren. Das ist viel zu wenig Zeit um für jemanden der Arbeitet, schläft und andere Dinge zu tun hat zu reagieren. 

 

Fußnote: Einfach 72 Stunden bei allen Preisvorschlägen / Gegenvorschlägen und jeder hat genug Zeit. 

 

Fazit: Es ist eine Veränderung die zur Zufriedenheit aller funktionieren kann wenn Ebay es auch so umsetzt. Ebay sollte mal von der festgefahrenen Schiene abweichen und neue Wege gehen denn wie viele Verkäufer und Käufer bei Ebay sehen, es funktioniert so nicht mehr. 

 

Hej då, och vi ses.

MyEatNordic

 

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Das ganze System für Preisvorschläge muss überarbeitet werden.

Hallo @myeatnordic! Danke, dass du in unserer gestrigen Fragestunde nochmals auf dieses Thema aufmerksam gemacht hast. Ich hatte das bereits aufbereitete Feedback noch nicht abgeschickt, das wurde heute aber nachgeholt 🙂.

 

Die Entscheidung, dass der Betrag mindestens 5% unter dem Sofort-Kaufen-Preis liegen muss wurde bewusst getroffen, sodass das Angebot für deine potenzielle Kundschaft lukrativ ist. Wir hatten euren Wunsch nach einer Senkung des Mindestrabatts aufgrund der erhaltenen Community-Reaktionen in der Vergangenheit bereits intern entsprechend weitergegeben.

 

Danke noch mal für die detailierte Aufbereitung und ein Engagement!

 

Liebe Grüße

Miriam

Für alle, die privat bei eBay verkaufen: Unsere exklusive Community-Gruppe freut sich über neue Mitglieder! ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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Das ganze System für Preisvorschläge muss überarbeitet werden.

Hej,

 

miriam@ebay danke dir für die Antwort und vielen Dank für die Mühe.

 

Dann hoffen wir mal das etwas passiert.

 

Hej då, och vi ses.

MyEatNordic

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